المحتوى
نصائح فعالة لتحسين الإعلان
كم مرة بحثت عن نصائح فعالة لتحسين الإعلان؟ ألا ترغب في مضاعفة مكاسبك؟ طبعاً، نحن جميعاً نرغب بذلك.
إذن، اقرأ معنا هذه المقالة نخبرك فيها 8 نصائح فعالة لتحسين الإعلان عبر Googe Adwords.
في الحقيقة إنّ غوغل لازالت تحصل على أكبر قدر من عائدات الإعلانات عالمياً، وهذا ينبه المعلنين أن الاعلان عبر Google Adwords يبقى أفضل قنوات الاكتساب على الإطلاق.
كما يبين أيضاً أن المنافسة شديدة في مجال التسويق عبر محركات البحث.
باعتبارنا مسوقين، فنحن نبحث دائماً عن وسيلة لتصدر المنافسة وزيادة الجودة وخفض التكلفة لكل نقرة (CPC)، وفي نهاية المطاف، زيادة العائد على الاستثمار.
في هذه التدوينة، سنقدم لكم نصائح فعالة لتحسين الإعلان،
الإعلان عبر Google Adwords .. كيف تفعل ذلك بنجاح؟
نصيحة رقم 1: استخدام ميزة In-Market Audiences
تجمع Google كميات هائلة من بيانات البحث المتعلقة بمستخدميها. السؤال هو: أين تذهب هذه البيانات؟
والأهم من ذلك، هل يمكننا كمسوقين استخدامها؟ .. الجواب هو طبعاً نعم.
فقد أصدرت Google مؤخراً ميزة “in-market audiences“.
إنها تسمح للمعلنين باستهداف المستخدمين بناء على السلوكيات التي تدل على أنهم ضمن سوق منتج أو خدمة معينة.
في جوهرها، هي تنبني على أهداف البحث (search intent).
يمكن أن يستفيد Google بعد ذلك من هذا في توجيه إعلانات مشابهة، تكون أحياناً معنية بالملابس، والعقارات، والسفر، والاتصالات أيضاً.
كيف تستفيد من ميزة In-Market audiences؟
للاستفادة من هذه الميزة الجديدة:
- قم أولاً بإنشاء مجموعة إعلانية جديدة (أو تعديل واحد موجود).
- ثم انقر، بعد ذلك، على زر الاختيار “Interests & remarketing”، من قائمة “Choose how to target your ads:
- في خانة الخيارات التي ستظهر، انقر على”Select category” من القائمة.
- و سترى in-market audiences في الخيار الثالث على القائمة: كما في التالي
- بعد ذلك ستظهر لك قائمة in-market audiences، مصنفة حسب المجال والأنواع.
نصيحة رقم 2: استخدام مبادئ (CRO) لتحسين صفحات الهبوط
عندما يتعلق الأمر بتحسين أداء نظام الدفع على النقر (PPC)، يحدث التأثير على الجانب الآخر من النقر.
إذا كنت تستهدف الجمهور المناسب ولكن لا ترى النتائج المرجوة مثلاً، فربما تحتاج صفحات الهبوط إلى تحسين معدل التحويل (CRO)، وهو أمر ينساه كثير من المسوقين.
تناولُ هذا الموضوع يحتاج دليلاً وشرحاً كاملاً في حد ذاته، لكن قد تفيدك بعض الأمثلة هنا:
أمثلة مفيدة حول Landing page(صفحات الهبوط)
بدلًا من ذلك، سأبيّن لك ثلاث تجارب لصفحات هبوط عالية التأثير، من اسمين تجاريين كبيرين، يمكنك أن تتعلم منها بالتأكيد.
-
GIMP: إجابة الأسئلة مباشرة
GIMP هو بديل مجاني لفوتوشوب، وقد أجاب GIMP هنا على السؤال “ما هو GIMP؟”
فالصورة والنص الإعلاني ليسا واضحين وحسب، ولكنهما أيضا يجيبان على سؤال محدد. و بلهجة التخاطب أيضاً.
جرّب هذا: ما هو في نظرك أكبر سؤال في ذهن شخص ما وصل للتو إلى صفحة الهبوط؟
استغل المساحات الفارغة أو العناوين الفرعية لإتاحة المجال من أجل الاجابة عن أسئلتهم في أقرب وقت ممكن.
-
Evergage: التخصيص لمجال محدد
يمكن أن يرفع التسويق المخصص معدل التحويل، عندما يتم إنجازه بشكل صحيح.
مع ذلك، ستبقى هناك حاجة ملحة من أجل الحصول على معلومات أكثر حول الزائر أو المستخدم وتفضيلاته، من ،ول زيارة له إلى الموقع.
أفكار للحصول على معلومات المستخدم
هناك عدة حلول للحصول على معلومات حول المستخدم من وإضفاء الطابع الشخصي على شبكة الإنترنت.
وكمثال على ذلك، لدينا موقع Marketo Web Personalization، حيث يقدم محتوى مخصّصاً على أساس توجهات المستخدم أو مجال اهتماماته باستخدام البيانات المستخرجة من الـ IP الخاص به.
في المثال المحدد في هذه النقطة، Evergage يقدم محتوى مخصّصاً للمستخدمين في مجال البيع بالتجزئة.
هذه النسخة المخصصة تركز على الإشكاليات والتحديات التي تواجه هذا المجال.
*جرب:
- تقنيات التخصيص لأجل تخصيص صفحات الهبوط الخاصة بك وفق مجال وجمهور محدد.
بالإضافة إلى ذلك، هناك طريقة أخرى لتحسين معدل التحويل:
- وهي تسخير قوة تأثير السلوك الاجتماعي (social proof).
- الإثبات الاجتماعي في شكله العددي (مثل عدد المشاركات الاجتماعية) أو على شكل شهادات، يمكن أن يكون المفتاح لإنجاز صفحة هبوط فعالة.
نصيحة رقم 3: مقاربة مختلفة للاستهداف المحلي
عند الاستهداف المحلي، يتوجه العديد من المستخدمين إلى علامة التبويب (Dimensions).
صحيح أن هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر شيوعاً للقيام بذلك، إلا أن هناك طريقة أفضل.
*جرّب بدلاً من ذلك: الذهاب إلى Settings > Locations.
هذا سيسمح لك أن ترى البلدان التي تظهر إعلاناتك فيها، فضلاً عن المدن والولايات، وحتى الجامعات.
الأهم من ذلك، يمكنك استخدام هذا الأسلوب لضبط أسعار إعلاناتك بناء على هذه المواقع.
على سبيل المثال، إذا رأيت معدل نقر(CTR ) و معدل التحويل أعلى في مدينة معينة، يمكنك عرض إعلاناتك هناك بينما تخفضها في الأماكن ذات الأداء الضعيف.
كيف تستخدم ميزة (Locations)؟
لاستخدام هذه الميزة:
- توجه إلى حملتك أولاً.
- ثم اذهب إلى Settings، ثم Locations.
- بعدها حدّد زر “Set bid adjustment”، وقم بالزيادة بنسبة تراها مناسبة.
كما هو الحال دائماً، استخدم الإحصائيات لقياس العائد على الاستثمار الحقيقي، للوصول إلى تحديد أين تنفق ميزانيتك.
نصيحة رقم 4: تخصيص الإعلانات بتحديثات فورية
إذا كنت تبيع العديد من المنتجات مع عروض مختلفة. فإن تخصيص AdWords قد يكون مرهقاً.
حيث سيستغرق التغيير اليدوي لنسخة إعلانية مثلاً “20٪ خصم، بقيت 13 يومًا فقط!”، الكثير من الوقت.
لكن، لحسن الحظ، توفر Google العديد من البرامج النصية التي يمكن استخدامها لإضافة نصوص متغيرة لحملاتك.
توفر هذه البرامج النصية الوقت فضلًا عن زيادة الجودةK حيث تقوم بالتعديل الآلي لنصوص الإعلانات في صفحة الهبوط.
للبدء، تحتاج Google للوصول إلى بيانات منتجك لأجل إحالة البيانات إلى أدوات التخصيص هذه.
أنا أوصي بشدة بقراءة وثائق Google حول هذه الميزة.
نصيحة رقم 5: عاين الإعلان لرؤية ما سيراه عميلك
غالباً إنّ ما تراه في وحدة التحكم في AdWords يبدو مختلفاً عن ما يراه الزبائن.
باستخدام (Ad Preview Tool)، ستسد هذه الفجوة حتماً، لأنها ستبين لك كيف سيظهر إعلانك على صفحة نتائج البحث (SERPs).
لاستخدام هذه الميزة:
- توجه إلى Tools > Ad Preview و Diagnosis:
- ثم اكتب في خانة البحث عبارة تستهدفها في إحدى حملاتك، و سترى إعلانك مدرجاً ضمن النتائج العضوية في SERPs:
هذه المعاينة ستعطيك فكرة عن وضع إعلاناتك في النتائج العضوية.
ستكون أيضاً قادراً على أن تعرف إن كانت هناك أي أخطاء مثل اقتطاع النص أو ملحقات لا تُعرض بشكل صحيح.
من المهم أيضاً أن ترى كيف تظهر الإعلانات على مختلف الأجهزة.
يمكنك تغيير كيفية العرض باستخدام “Device” من القائمة المنسدلة على الجانب الأيسر.
والأهم من ذلك، فهي طريقة سهلة لتهيئة موقعك. من خلال رؤية كيف ستظهر نسختك في صفحة النتائج العضوية.
على سبيل المثال، يمكنك أن تحاول القيام بعكس ما يفعله منافسوك.
إن كانت النتائج العضوية تستخدم لغة تشجع الباحثين على “الشراء الفوري”، حاول تقديم عروض حصرية. هذا الأسلوب مناسب للندوات والسلع الكمالية.
نصيحة رقم 6: استبعد عناوين منافسيك (IP) لتجاهل النقرات غير المفيدة
لنكن صريحين، منافسوك ينقرون على إعلاناتك بانتظام. وربما تفعل ذلك أنت أيضاً.
و حقيقة أنها عادة منتشرة في مجال المنافسة التسويقية، لا يعني بالضرورة أن تتركها تستنزف ميزانيتك.
إذ يمكنك استبعاد الـ IP الخاص بمنافسيك، بحيث لا تكلفك تلك النقرات المال.
أفضل طريقة للعثور على الـ IP الخاص بالمنافسين هو أن تنظر إلى بريدهم الإلكتروني.
للقيام بذلك في Gmail:
- افتح واحدة من رسائلهم البريدية،ثم انقر فوق السهم المنسدل بجوار “Reply” وحدد “Show original”:
- الآن، ابحث عن “Received: from” للعثور على السطر الذي يتضمن عنوان الـ IP. سترى شيئًا من هذا القبيل ( البيانات الحساسة معتمة للخصوصية)
- ستجد الـ IP في مكان ما على هذا السطر.
- أخيراً، لاستبعاده: توجه إلى إعدادات الحملة وانقر على “Edit” تحت قسم IP Exclusions. سوف يظهر مربع الحوار التالي:
- قم بإلصاق عناوين منافسيك (IP).
من الآن فصاعداً، هذه النقرات لن تؤثر على ميزانيتك اليومية.
نصيحة رقم 7: التعلم الآلي والحملات الذكية على الشبكة الإعلانية
التعلم الآلي هو تكنولوجيا ناشئة تغير طريقة قيام المسوقين بعملهم. فهي صناعة ناشئة، ولكننا بدأنا بالفعل نرى مفعولها. وفّرت Google بالفعل بعض ميزات التعلم الآلي التي لم ينتبه إليها الكثير من المسوقين.
واحدة من هذه الميزات تشمل (in-market audiences)، والتي غطيناها في وقت سابق.
ميزة أخرى غير معروفة كثيراً هي: smart display campaigns أو الحملات الذكية على الشبكة الإعلانية.
حيث تستخدمها Google مع ميزة التعلم الآلي لمراقبة أداء الإعلانات.
للاستفادة القصوى من هذه الميزة، ينبغي أن تزودها بما تحتاجه وتترك لها الباقي.
لتبدأ: قم أولاً بإنشاء حملة إعلانات جديدة و حدّد خياراً ضمن قائمة “Drive action”. بعدها سيطلب منك تحديد ميزانية الحملة و CPA الذي تطمح إليه.
في العرض التقليدي للإعلانات، عادة عليك تحميل صورة كاملة لـ Google لعرضها على شبكتها.
أما في العرض الذكي للإعلانات، يمكنك تحميل عناصر مخصصة و التي ستستخدمها Google لبناء إعلانات متجاوبة.
بهذه الطريقة، يمكن اختبار نسخ مختلفة وتوليفات إبداعية (جنباً إلى جنب مع عوامل أخرى) لتحديد الإعلان الأعلى أداءً.
العناصر التي يجب أن توفرها:
- العناوين (أقل من 25 حرفا)
- الوصف (أقل من 70 حرفا)
- عرض العنوان
- العنوان النهائي
- الصور(هذه اختيارية، المشهد 1.91: 1 ، 600 × 314 بكسل كحد أدنى، مع اقتراح 1200 × 627 بكسل)
- الشعارات (أيضا اختياري، 1: 1 أو 4: 1 ، والحجم المقترح 1200 × 1200 بكسل أو 1200× 300 بكسل)
عند تحميل جميع العناصر، اترك الباقي لـ Google. سوف تحدد الأهداف المناسبة، وستحسن جميع العناصر لتصل إلى معدل التحويل الذي يطابق CPA الذي تريد.
لمعرفة أي من العناصر يقدم أداءً أفضل، Google سوف توفر لك تقريراً مثل هذا:
هذا الأمر مفيد ويمكن أن يساعدك على تقييم كل حملات AdWords الخاصة بك، فضلاً عن الجهود التسويقية الأخرى.
نصيحة رقم 8: زيادة CTR ونقاط الجودة باستخدام العنوان المناسب
النصوص الإعلانية من أهم عناصر حملات AdWords. فهي البوابة بين الاستهداف الصحيح وصفحة الهبوط عالية الأداء.
إن لم تكن نصوصك الإعلانية مقنعة بما فيه الكفاية فلا أحد سيهتم بصفحة الهبوط الخاصة بك.
نص إعلاني جيد يعني المزيد من الزيارات و الجودة، و جودة أعلى تعني CPC (انخفاض تكلفة النقرة) أقل.
العنوان هو أول شيء سيراه الزبائن. ولكي تنجح، تحتاج إلى جذب انتباههم. سنلقي نظرة على ثلاثة صيغ للعناوين التي يمكنك اختبارها:
-
اسأل سؤالاً:
صحيح أن هذه صيغة شائعة، إلا أنها تزال تعمل بشكل جيد في نتائج البحث التي تقدم إفادة ما.
بدل أن تعرض ما تقدمه بشكل مباشر، جرّب استخدام أسئلة متعلقة بجوهر انشغالات الباحثين.
لنقارن هذه الأمثلة:
- “اعثر على أفضل هدية زفاف”
- “هل أنت في اللحظات الأخيرة لشراء هدية الزفاف”
المثال الأول يعرض حاجة معينة، ولكن لا يصل إلى جوهر القضية أبداً
. في حين أن الثانية تطرح سؤالاً ينسجم تماماُ مع ألم معين أو حيرة ما.
-
تجاوز العقبات الفورية
عندما يشتري الزبائن منتجاتك أو خدماتك، يكونون على علم بالمخاطر التي يجلبها التعامل معك بالطبع.
حيث تكون وظيفة النص الإعلاني الحد من هذه المخاوف و إقناعهم بالشراء (أو أي إجراءات أخرى).
نصك الإعلاني يمكن أن يعالج هذه المخاوف حتى قبل أن ينقروا على صفحة الهبوط الخاصة بك.
ما هي العقبات التي يشعر الزبائن أنهم بحاجة إلى التغلب عليها؟ دعونا نرَ ذلك في الأمثلة التالية:
- منصة مجانية لبناء المواقع
- صمم موقعاً مجاناً – دون حاجة إلى خبرة تقنية
في هذا المثال، “الشيء” الذي يباع يعالج على الفور المخاوف المحتملة من جزء كبير من العملاء.
فالأشخاص الذين ليست لديهم خبرة تقنية، سوف يشعرون أن هذه العلامة التجارية مناسبة لهم حتماً.
-
الأرقام
استخدام الأرقام هي طريقة أخرى لإعطاء شعور بالدقة والثقة. ومع ذلك عليك أن تنتبه لبعض الأمور.
مثلاً أي من هذه الأمثلة تثق فيها أكثر؟
- “موثوق بها من قبل 150000 مسوق”
- “موثوق بها من قبل 149780 مسوق “
الأرقام الدقيقة موثوقة أكثر. لذلك طالما أنها دقيقة وصادقة، فهي تستحق الاختبار.
المضي قدماً في المنافسة على AdWords
لقد غطينا مراحل مختلفة من AdWords، والتي سوف تعطيك ميزة تنافسية – من الاستهداف وحتى تحسين صفحة الهبوط.
هذه النصائح تستحق أن تجربها لتحسين استراتيجيتك. فالجمهور الذي تستهدف و النصوص الإعلانية ستزيد معدل التحويل و كذلك الجودة.
لقد شاركناك 8 نصائح فعالة لتحسين الإعلان. لكن ماذا عنك؟
هل لديك نصائح أخرى عن AdWords؟ إذن، شاركها معنا في التعليقات!
اقرأ أيضاً حول هذا الموضوع:
دليل اﻟﻣراﺟﻌﺔ لإختبار أساسيات Google Ads
