كيف تحول تيك توك إلى منصة تسويقية لمتجرك الإلكتروني: 7 طرق فعالة  

تتصدر اليوم وسائل التواصل الاجتماعي مشهد التسويق الرقمي، ويبرز تيك توك كمنصة لا غنى عنها للشركات التي تسعى للتواصل مع جمهورها بطرق مبتكرة. بفضل طبيعته التفاعلية ومجتمعه الديناميكي، أصبح تيك توك وجهة أساسية للتجارة الإلكترونية حيث تتحول المشاهدات إلى مبيعات، والمعجبون إلى عملاء أوفياء.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا الزخم وبناء حضور قوي على تيك توك، فهذا الدليل سيأخذك خطوة بخطوة لفهم كيفية استخدام المنصة بشكل استراتيجي لزيادة مبيعاتك والوصول إلى جمهور جديد.  

ما هو تيك توك للتجارة الإلكترونية؟

يشير تيك توك للتجارة الإلكترونية إلى عملية بيع المنتجات عبر تطبيق تيك توك. يمكن القيام بذلك من خلال التبديل إلى حساب تيك توك للأعمال وإنشاء متجر على تيك توك. كما يمكن البيع عبر إعلانات الفيديو التفاعلية أو باستخدام برامج الشراكة للترويج لمنتجات علامات تجارية أخرى. إضافةً إلى ذلك، يُعد تيك توكقناة تسويقية فعّالة لتحفيز المبيعات في متجرك الإلكتروني.

لماذا يجب أن تكون علامتك التجارية على تيك توك؟ 

إذا كنت تستهدف الجيل Z، فهذا الجيل يُشكّل الغالبية العظمى من مستخدمي تيك توك. ومع ذلك، فإن فئات عمرية أخرى بدأت تتزايد على المنصة. 

يتميز تيك توك بسهولة اكتشاف المحتوى، حيث يعتمد المستهلكون بشكل متزايد على المراجعات الصادقة من المبدعين المفضلين لديهم. وتشير الإحصاءات إلى أن مستخدمي تيك توك لديهم احتمالية أعلى بمقدار (1.5) مرة لشراء منتج اكتشفوه عبر المنصة مقارنةً بالشبكات الاجتماعية الأخرى.

فوائد تيك توك للتجارة الإلكترونية

يُعد تيك توك جزءاً من موجة التجارة الاجتماعية، وهي صناعة يُتوقع أن تصل قيمتها إلى 80 مليار دولار في الولايات المتحدة بحلول عام 2025. على الرغم من نمو هذه الصناعة بمفردها، إلا أن تيك توك قدم مساهمة فريدة وملحوظة بفضل ميل مستخدميه للتسوق الاجتماعي.

على سبيل المثال، حقق الهاشتاغ الشهير #TikTokMadeMeBuyIt أكثر من 60 مليار مشاهدة. ويُستخدم هذا الهاشتاغ من قِبل المستهلكين والشركاء والعلامات التجارية لاكتشاف المنتجات والانضمام إلى صيحات السوق الرائجة.

7 طرق لزيادة جمهورك ومبيعاتك على تيك توك   

إليكم بعض النصائح التي ستساعدكم في بناء استراتيجية تجارة إلكترونية على تيك توك، وإنشاء محتوى مميز، والوصول إلى جمهورك المستهدف، ونشر مقاطع فيديو تحفّز على الشراء.

1- اجعل الترفيه أساساً لمحتواك بدلاً من الترويج المباشر

تجنّب إعادة استخدام المحتوى التسويقي التقليدي الممل على تيك توك، فهذه المنصة تتميز بشخصية فريدة ومميزة لمحتواها. خذ وقتك لفهم خصائص المنصة واتجاهاتها الرائجة.

تعمّق في اهتمامات جمهورك المستهدف وتعرّف على ما يشاهدونه ويتحدثون عنه. واظب على متابعة الاتجاهات مثل التحديات المشهورة والهاشتاقات المميزة. يدخل مستخدمو تيك توك إلى المنصة لاكتشاف المحتوى الجديد والتعلم، ولكن أكثر ما يبحثون عنه هو الترفيه.

كلما كان محتواك أكثر متعة وتفاعلية، زادت فرص وصوله إلى شعبية واسعة وربما تحقيق الانتشار الفيروسي. إذا كانت نبرة علامتك التجارية تسمح بذلك، لا تخجل من إضافة بعض المرح والإبداع. 

2- السعي لتحقيق الانتشار الفيروسي

الهدف النهائي على تيك توك هو إنشاء محتوى يصبح فيروسياً، فزيادة الانتباه عادةً ما تُترجم إلى ارتفاع كبير في المبيعات، سواء كان ذلك مؤقتًا أو مستدامًا.

يمكن أن تحقق الانتشار من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، حيث يقوم المستخدمون بإنشاء محتوى يتضمن علامتك التجارية أو منتجاتك. شجّع عملاءك على نشر هذا النوع من المحتوى من خلال تقديم حوافز مثل الخصومات والمزايا الأخرى.

×

نورت، "" أنت الآن معنا في نشرة "تواصل" البريدية.

يمكنك الآن متابعة أحدث صيحات التسويق الإلكتروني مباشرة في بريدك الإلكتروني.

أكمل القراءة!

3- إنشاء متجر تيك توك للبيع مباشر  

توفّر المنصة ميزات تجارة إلكترونية متعددة، حيث يمكنك إنشاء حساب أعمال وتقديم طلب لإعداد متجر تيك توك والاستفادة من ميزات مثل:

• تبويب التسوق على الصفحة الشخصية.
• التسوق المباشر.
• الإعلانات المدفوعة.

حتى إذا كنت صانع محتوى دون علامة تجارية خاصة، يمكنك إنشاء تجربة تجارة إلكترونية، مثل بيع المنتجات المصممة حسب الطلب. 

إعلانات الفيديو التسويقية تُعد أداة فعالة لربط الروابط الخاصة بالمنتجات مباشرةً بالمحتوى التفاعلي. كما أن تيك توك أصبح وجهة رئيسية لاكتشاف المنتجات الجديدة وإطلاق الصيحات الرائجة.

4- استخدم ميزات تيك توك للتواصل مع العملاء المحتملين

توفر تيك توك أدوات رائعة للتواصل المباشر مع جمهورك وفهم احتياجاتهم وبناء علاقات أكثر قوة. إحدى هذه الأدوات هي ميزة (Q&A)، التي تتيح للجمهور طرح أسئلتهم عليك مباشرةً عبر ملفك الشخصي، أو من خلال التعليقات على الفيديوهات، أو أثناء البث المباشر. شجّع المستخدمين على طرح أسئلة حولك، وعلامتك التجارية، ومنتجاتك.

بالإضافة إلى ذلك، هناك ميزات أخرى مثل Stitch وDuet.

• Stitch: يسمح لك بدمج فيديو مستخدم آخر مع فيديو خاص بك.
• Duet: يعرض فيديو مستخدم آخر بجانب فيديوك في شاشة مقسمة.

تُعد هذه الأدوات فرصة رائعة لتحقيق الانتشار الفيروسي وبناء تفاعل أعمق مع جمهورك.

5- التعاون مع المؤثرين في مجالك

يُعتبر التسويق عبر المؤثرين على تيك توك وسيلة فعّالة لتعزيز متجرك الإلكتروني. مع وجود آلاف المبدعين المستعدين للعمل مع العلامات التجارية، من المهم اختيار المؤثرين الذين تتوافق اهتماماتهم وجمهورهم مع منتجاتك لضمان أن يظهر المحتوى الدعائي بشكل طبيعي وموثوق.

خطوة البداية المثالية هي الاستفادة من سوق المبدعين على تيك توك، وهو بمثابة “خدمة للتوفيق” بين العلامات التجارية والمؤثرين المناسبين. يقدم السوق ميزات مفيدة مثل اكتشاف المبدعين، وإدارة الحملات، والتقارير.

هناك طرق متعددة للتعاون مع المؤثرين، منها:

• إنشاء مراجعات بالفيديو لمنتجاتك.
• تنظيم سحب مشترك على الجوائز.
• تولي المؤثر إدارة حساب علامتك التجارية لفترة محدودة.
• دعوة المؤثر لدفع جمهوره إلى زيارة متجرك على TikTok.

6. زيادة الانتشار باستخدام إعلانات تيك توك أو المنشورات المروّجة

يُعد إنشاء محتوى تسويقي عضوي وبناء جمهور مهمة تحتاج إلى وقت وجهد. إذا كنت تمتلك ميزانية إضافية وترغب في تسريع تحقيق أهدافك، فإن إعلانات تيك توك أو المنشورات المروّجة تُعد خيارات رائعة.

 إذا كنت لا ترغب في استثمار ميزانية كبيرة في حملات كاملة، يمكنك الترويج لمنشورات فردية باستخدام ميزة Promote. اختر ميزانيتك ومدة الترويج، وحدد أهدافك مثل زيادة المشاهدات أو زيارات الموقع أو عدد المتابعين.

7- الترويج باستخدام روابط الشراكة

يساعدك إنشاء برنامج شراكة على توسيع نطاق علامتك التجارية على تيك توك من خلال تمكين المستخدمين الآخرين من الترويج لمنتجاتك وكسب عمولة على المبيعات.

بالنسبة لأولئك الذين لا يمتلكون علامة تجارية خاصة، يُعتبر التسويق بالشراكة وسيلة ممتازة لتحقيق دخل إضافي من خلال الترويج لمنتجات وشركات مفضلة.

الخلاصة 

حان الوقت لتبني استراتيجيات التجارة الإلكترونية على تيك توك. باستخدام هذه النصائح، يمكنك إنشاء محتوى مؤثر يصل إلى جمهورك المستهدف ويُحوّل المشاهدات إلى مبيعات ناجحة.