تساؤلات كثيرة حول هذا الموضوع . .
أجاب خبراء في هذا الموضوع أن التسويق عبر السوشيال ميديا لا يعتمد فقط عبر الإعلانات الممولة فقط، بل هناك طرق عديدة منها عبر الصفحات المؤثرة او القضايا المثيرة بالواقع.
كما نوه أحد الخبراء أن الطرق التقليدية لا تؤثر غالبا في سوق الزبائن المعتمد وركز في حديثه باتباع الطرف المبتكرة في الواقع.
وأكد بإضافة التساؤلات للاستفادة من خبرة المختصين.
1- البحث الجيد وفهم الفئة المستهدفة واهتمام المستخدمين على السوشيال ميديا.
2- اختيار قناة السوشيال ميديا (موقع التواصل الاجتماعي) الأفضل للتواصل مع فئتك المستهدفة.
3- حدد الأهداف التي تريد تحقيقها من السوشيال ميديا.
4- يجب أن تكون كتاباتك على السوشيال ميديا مرتبطة بأهدافك، ومفيدة لعملائك.
5- قسِّم فريق عملك على السوشيال بين (مَن يضع المحتوى، مَن يرد على العملاء، مَن يقوم بعمل الإحصائيات والتقارير).
6- اختر دائمًا المحتوى الشيق والمفيد لعملائك، وقم بجدولة المحتويات بحد أقصى كل أسبوع.
7- قم بوضع خطتك للسوشيال ميديا في ملف إكسل، على هيئة مواعيد وعناوين رئيسية لكل أسبوع على حدة.
8- المشاركة بمواضيع مهمة ومرتبطة بعملك، كالمؤتمرات والأخبار العالمية … إلخ.
9- قم بعمل خطة محتوى لكل قناة سوشيال ميديا.
10- خصص دائمًا شخصًا من خدمة العملاء لمتابعة ردود العملاء والتعامل مع مشاكلهم؛ ولا تقم بحذف أي رد.
11 – قم بعمل تقرير شهري لقياس نجاحك، وقارن الأهداف التي تم الوصول إليها.
12- أعد تحليل خطتك كل شهر لتعلم هل وصلت للنجاح المطلوب أم تحتاج لتغييرها لتتوافق مع أهدافك.
هذه أهم الخطوات التي عليك اتبعها لتبدأ في التسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا ..
لتتمكن من الإجابة على هذا السؤال يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك :
تسجيل الدخول