سبب الرفض
1-الاعلانات المحرضة علي السلوك الشائع
2-الاعلانات الموثرة علي الاطفال دون السن 13
3-الاعلانات الاغير لائقة للثقفة في ذات البلد
4-الاعلانات المخلة للاداب العام
5- الاعلانات التي تحتوي علي اي نوع من انواع المخدرات او الكحل
6-الاعلانات التي تصدم المستخدم
7-الاعلانات التي تحتوي علي عنف
Snap Inc. هي شركة قائمة على استخدام الكاميرا. تقدم منتجاتنا وخدماتنا التي تشمل Snapchat وBitmoji ونظارة Spectacles والإعلانات وغيرها من الخدمات التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه طريقة سريعة ومرحة للتعبير عن نفسك، مباشرةً وفي اللحظة الحالية ومعرفة ما يدور في العالم وقضاء أوقات رائعة معًا!
عندما تستخدم هذه الخدمات ستُشارِك بعض المعلومات معنا. لذا نريد أن نكون صريحين بشأن المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ومع من نشاركها وأدوات التحكم التي نوفرها لك للوصول إلى معلوماتك وتحديثها وحذفها.
هذا هو سبب كتابتنا سياسة الخصوصية هذه. وهذا هو سبب محاولتنا كتابتها بطريقة سهلة الفهم لجميع مستخدمينا وتكون خالية من الضوابط القانونية التي غالبًا ما تُعقد هذه المستندات. بالطبع، إذا كان لا تزال لديك أسئلة عن أي شيء بشأن سياسة الخصوصية، فقط فاتصل بنا.
تجب عليك قراءة سياسة الخصوصية كلها، ولكن عندما يكون لديك بضع دقائق فقط أو ترغب في تذكر شيء ما لاحقًا، يمكنك دائمًا الاطلاع على هذه النظرة العامة والفيديو. كما نُشجعك أيضًا على مراجعة بقية مركز الخصوصيةالخاص بنا. لقد قمنا بتصميمها بحيث نُقدم إليك ملخصًا سهل الفهم لممارسات الخصوصية الخاصة بنا. على سبيل المثال،
هناك ثلاث فئات أساسية من المعلومات التي نجمعها:
المعلومات التي تُقدّمها.
المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نحصل عليها من الجهات الخارجية.
هنا بعض التفاصيل عن كل من هذه الفئات.
عندما تتفاعل مع خدماتنا، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، تتطلب العديد من خدماتنا منك إنشاء حساب، لذلك قد نحتاج إلى جمع بعض التفاصيل المهمة عنك، مثل اسمك واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. قد نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض المعلومات الإضافية التي ستكون مرئية للعامة في خدماتنا، مثل صورة الملف التعريفي أو صورة Bitmoji الرمزية. قد تتطلب منك بعض الخدمات مثل المنتجات التجارية تزويدنا برقم بطاقة الخصم أو الائتمان ومعلومات الحساب المرتبطة بها.
بالطبع، ستزودنا أيضًا بأي معلومات ترسلها من خلال خدماتنا، مثل مقاطع Snap والدردشات. ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين يشاهدون مقاطع Snap والدردشات وأي محتوى آخر يمكنهم دائمًا حفظ هذا المحتوى أو نسخه خارج التطبيق. لذلك، نفس التفكير السليم الذي ينطبق على الإنترنت عمومًا ينطبق على خدماتنا أيضًا: لا ترسل رسائل أو تشارك محتوى لا تريد أن يحفظه شخص ما أو يشاركه.
عند اتصالك بدعم العملاء أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى، سنجمع المعلومات التي تتطوّع بها أو التي نحتاج إليها للإجابة عن سؤالك.
عند استخدامك لخدماتنا، نجمع معلومات عن نوع الخدمات التي استخدمتها وكيف استخدمتها. قد نعلم، على سبيل المثال، أنك شاهدت قصة معينة ورأيت إعلانًا محددًا لفترة معينة وأرسلت بعض مقاطع Snap. فيما يأتي توضيح أكثر لأنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا:
معلومات الاستخدام. نجمع معلومات حول نشاطك من خلال خدماتنا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عن:
كيفية تفاعلك مع خدماتنا، مثل أي الفلاتر تُشاهد أو تضعها على مقاطع Snap أو أي قصص تشاهد على شاشة اكتشف، سواء كنت تستخدم نظارة Spectacles أو أي عمليات بحث تَقوم بها.
طريقة تواصلك مع مُستخدمي Snapchat الآخرين، مثل أسمائهم وتاريخ ووقت تواصلك معهم وعدد الرسائل التي تتبادلها مع الأصدقاء، وكذلك الأصدقاء الذين تراسلهم باستمرار وتفاعلك مع الرسائل (مثل عندما تفتح الرسالة أو تأخذ لقطة شاشة)
معلومات المحتوى. نجمع المحتوى الذي تقوم بإنشائه على خدماتنا مثل الملصقات المخصصة، وكذلك معلومات حول المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو تقديمه، مثل ما إذا كان المستلم قد شاهد المحتوى والبيانات الوصفية التي يتم توفيرها مع المحتوى.
معلومات الجهاز. نجمع معلومات من وعن الأجهزة التي تستخدمها. على سبيل المثال، نجمع ما يأتي:
معلومات حول أجهزتك وبرامجك، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز ومعرّفات الإعلانات ومعرّفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المثبتة ومعرّفات الجهاز الفريدة ونوع المتصفح ولوحات المفاتيح المثبتة واللغة ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية؛
معلومات من أدوات استشعار الأجهزة مثل أجهزة قياس السرعة وتحديد الاتجاهات والبوصلات والميكروفونات وما إذا كان لديك سماعة رأس مُتصلة بالجهاز أم لا؛
معلومات عن اتصالاتك بالشبكة اللاسلكية أو شبكة الهاتف، مثل رقم الهاتف المحمول ومُزوّد الخدمة وعنوان بروتوكول الإنترنت IP وقوّة الإشارة.
دليل هاتف الجهاز. نظرًا إلى أن خدماتنا كلها تدور حول التواصل مع الأصدقاء، قد نجمع معلومات من دليل الهاتف من جهازك بإذن منك.
الكاميرا والصور. تتطلب العديد من خدماتنا أن نقوم بجمع الصور وغيرها من المعلومات من كاميرا وصور جهازك. على سبيل المثال، لن تستطيع إرسال مقاطع Snap أو تحميل الصور من ألبوم الكاميرا ما لم تَسمح لنا بالوصول إلى الكاميرا أو الصور الخاصة بك.
معلومات الموقع. قد نقوم بجمع المعلومات عن موقعك عند استخدامك لخدماتنا. بعد الحصول على إذن منك، قد نجمع كذلك معلومات عن موقعك بدقة باستخدام أساليب تشمل النظام العالمي لتحديد المواقع والشبكات اللاسلكية والأبراج الخلوية ونقاط الوصول إلى نافذة تطبيق صغيرة وغيرها من أجهزة الاستشعار مثل أجهزة تحديد الاتجاهات وقياس السرعة والبوصلات.
المعلومات التي تم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. مثل معظم خِدْمَات الإنترنت وتطبيقات الهاتف، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات، مثل إشارات شبكة الويب والتخزين على شبكة الإنترنت ومُعرِفات الإعلان الفريدة لجمع المعلومات حول نشاطك والمتصفح والجهاز. قد نستخدم أيضًا تلك التقنيات لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع الخدمات التي نقدمها من خلال أحد شركائنا، مثل الميزات الإعلانية والتجارية. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها على المواقع الإلكترونية الأخرى حتى نعرض لك إعلانات أكثر صلة. معظم متصفحات الويب مضبوطة على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو رفضها من خلال الإعدادات في متصفحك أو جهازك. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها يمكن أن تؤثر في توفر خدمتنا ووظائفها. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامنا نحن وشركائنا لملفات تعريف الارتباط في خدماتنا وخياراتك، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
معلومات السجل. نجمع أيضًا معلومات السِجِل عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل:
تفاصيل عن كيفية استخدامك لخدماتنا؛
معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب الخاص بك واللغة؛
أوقات الدخول؛
الصفحات التي اطلعت عليها؛
عنوان بروتوكول الإنترنت IP؛
المعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى والتي قد تُحدِد بشكل فريد جهازك أو متصفحك؛
والصفحات التي زُرتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.
قد نجمع معلومات عنك من مستخدمين آخرين، مثل الشركات التابعة لنا والجهات الخارجية. إليك بعض الأمثلة:
إذا كنت تربط حسابك على Snapchat بخدمة أخرى (مثل Bitmoji أو أي تطبيق آخر تابع لطرف ثالث)، فإننا قد نحصل على معلومات من الخدمة الأخرى، مثل طريقة استخدامك لتلك الخدمة.
يستطيع المعلنون ومطورو التطبيقات والناشرون والأطراف الخارجية الأخرى مشاركة المعلومات معنا أيضًا. قد نستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، للمساعدة في استهداف الإعلانات أو قياس أدائها. يُمكنك معرفة المزيد عن استخدامنا لهذا النوع من بيانات الأطراف الخارجية في مركز الدعم لدينا.
في حال قيام مستخدم آخر بتحميل قائمة جهات الاتصال لديه، فإننا قد نجمع معلومات من قائمة جهات اتصال هذا المستخدم مع المعلومات الأخرى التي جمعناها عنك.
ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟ للحصول على إجابة مفصلة، اذهب إلى هنا. الإجابة المختصرة هي: أننا نوفر لك مجموعة مذهلة من المنتجات والخدمات التي نُحسّنها باستمرار. إليك بعض الطرق التي نستخدمها لإجراء ذلك:
نعمل على تطوير منتجاتنا وخدماتنا وإدارتها وتحسينها وتوفيرها وصيانتها وحمايتها.
إرسال الرسائل إليك، بما فيها عبر ذلك البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، قد نستخدم البريد الإلكتروني للرد على استفسارات الدعم أو مشاركة المعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية التي نعتقد أن تكون محل اهتمامك.
نرصد الاتجاهات والاستخدام ونحللهما.
إضفاء الطابع الشخصي على خدماتنا من بين أشياء أخرى، أو اقتراح الأصدقاء أو معلومات الملف الشخصي أو ملصقات Bitmoji، وكذلك مساعدة مستخدمي Snapchat في العثور على بعضهم على بعض Snapchat، وتطبيقات وخدمات الشركة التابعة والطرف الثالث، أو تخصيص المحتوى الذي نعرضه لك بما في ذلك الإعلانات.
نضيف سياقًا إلى تجربتك على Snapchat، على سبيل المثال، عبر وضع علامات على ذكرياتك بعلامات قابلة للبحث بناءً على موقعك (بالطبع، إذا منحتنا إذنًا لجمع معلومات موقعك) ومحتوى صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك (على سبيل المثال، إذا كان هناك كلب في صورتك، يمكن البحث في الذكريات عن طريق المصطلح “كلب”).
نوفر خدماتنا الإعلانية واستهداف الإعلانات وقياس الإعلانات ونحسنها، وذلك باستخدام معلومات موقعك الدقيقة (مرة أخرى، إذا منحتنا إذنًا بجمع هذه المعلومات)، داخل خدماتنا وخارجها. قد نُخزّن أيضًا معلومات استخدامك للتطبيقات والمواقع الإلكترونية للطرف الثالث على جهازك للقيام بذلك. اعرف المزيد. راجع قسم التحكم في معلوماتك أدناه لمعرفة معلومات أكثر عن ممارسات الإعلان في شركة Snap Inc وخياراتك.
نعزز سلامة وأمن منتجاتنا وخدماتنا.
التحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
نستخدم المعلومات التي جمعناها من ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لتعزيز خدماتنا وتجربتك معها.
التطبيق والتحقيق والإبلاغ عن السلوك الذي ينتهك شروط خدماتنا وسياسات الاستخدام الأخرى لدينا، والاستجابة لطلبات تطبيق القانون والامتثال للمتطلبات القانونية.
قد نستخدم أيضًا معلومات من كاميرا TrueDepth من Apple لتحسين جودة العدسات. يتم استخدام المعلومات الواردة من كاميرا TrueDepth في الوقت الفعلي – نحن لا نخزن هذه المعلومات على خوادمنا أو نشاركها مع جهات خارجية.
قد تحتوي خدماتنا على محتوى متكامل تابع لطرف ثالث. تتضمن الأمثلة عمليات تكامل الأطراف الثالثة في الكاميرا، وألعاب الطرف الثالث في الدردشة، وعمليات تكامل Snap Kit بطرف ثالث. من خلال عمليات التكامل هذه، قد تقدم معلومات إلى الطرف الثالث بالإضافة إلى Snap. لسنا مسؤولين عن كيفية قيام هذه الأطراف الخارجية بجمع معلوماتك أو استخدامها. كما هو الحال دائمًا، فإننا نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة تابعة لجهة خارجية تزورها أو تستخدمها، بما في ذلك تلك الجهات الخارجية التي تتفاعل معها من خلال خدماتنا. يُمكنك معرفة المزيد عن خدمات الطرف الثالث في Snapchat هنا.
يسمح لك Snapchat بالتقاط أروع ما تعيشه في اللحظة. من جانبنا، هذا يعني أن معظم الرسائل مثل مقاطع Snap والدردشات المرسلة في Snapchat سيتم حذفها تلقائيًا من خوادمنا بعد اكتشافنا أن جميع المستلمين فتحوها أو انتهت صلاحيتها. يتم تخزين محتويات أخرى مثل منشورات القصص لفترة أطول. للحصول على معلومات تفصيلية عن مدة تخزين أنواع المحتوى المختلفة، يُرجى مراجعة موقع الدعم.
نخزن معلومات أخرى لفترات زمنية أطول. على سبيل المثال:
نخزن معلومات الحساب الأساسية مثل اسمك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وقائمة الأصدقاء حتى تطلب منا حذفها.
نخزن معلومات الموقع لفترات زمنية مختلفة بناءً على مدى دقتها والخدمات التي تستخدمها. إذا كانت معلومات الموقع مرتبطة بـ Snap مثل تلك المحفوظة في الذكريات أو المنشورة على خريطة Snap أو منصة “الأضواء” فسنحتفظ بهذا الموقع طالما نخزن على Snap. نصيحة للمحترفين: يمكنك الاطلاع على بيانات الموقع التي نحتفظ بها عنك عن طريق تنزيل بياناتك.
إذا قررت التوقف عن استخدام Snapchat، فما عليك سوى طلب حذف حسابك. سنحذف أيضًا معظم المعلومات التي جمعناها عنك حينما تصبح غير نشط لفترة من الوقت!
ضع في حسبانك أنه على الرغم من أنه تم تصميم أنظمتنا لتنفيذ عمليات الحذف تلقائيًا، فلا يمكننا أن نعد بأن الحذف سوف يحدث ضمن إطار زمني محدد. قد تكون هناك متطلبات قانونية لتخزين بياناتك وقد نحتاج إلى تعليق ممارسات الحذف هذه إذا تلقينا إجراءً قانونيًا صالحًا يطلب منا الحفاظ على المحتوى أو إذا تلقينا تقارير عن إساءة استخدام أو انتهاكات أخرى لشروط الخدمة، أو إذا تم إنشاء حسابك أو المحتوى الخاص بك من قبلك وتم وضع علامة عليه من قبل آخرين أو من قبل أنظمتنا لسوء الاستخدام أو أي انتهاكات أخرى لشروط الخدمة. أخيرًا، يمكننا أيضًا الاحتفاظ بمعلومات محددة في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية محددة أو حسبما يقتضيه القانون.
نريد منك التحكم في معلوماتك، لذا فنحن نُزودك بالأدوات الآتية.
الوصول والتصحيح وقابلية النقل. يمكنك الوصول إلى معظم معلومات حسابك الأساسية وتعديلها في تطبيقاتنا مباشرةً. يمكنك كذلك استخدام تنزيل بياناتي للحصول على نسخة من المعلومات غير المتاحة في تطبيقاتنا على شكل تنسيق قابل للنقل، بحيث يمكنك نقلها أو تخزينها أينما تريد. نظرًا إلى أن خصوصيتك تهمّنا كثيرًا، سنطلب منك التحقق من هويتك أو تقديم معلومات إضافية قبل أن نسمح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها. كما قد نرفض طلبك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها لعدة أسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال، الطلبات التي تعرض خصوصية المستخدمين الآخرين للخطر أو كانت غير قانونية.
إلغاء الأذونات. في معظم الحالات، إذا سمحت لنا باستخدام معلوماتك، فيُمكنك ببساطة إلغاء إذنك عن طريق تغيير الإعدادات في التطبيق أو على جهازك إذا كان جهازك يوفر هذه الخيارات. وبالطبع، إذا قمت بذلك فقد تفقد بعض الخدمات وظيفتها تمامًا.
الحذف. بينما نأمل أنك ستظل من مستخدمي Snapchat الدائمين، إلا أنه إذا أردت حذف حسابك لأي سبب من الأسباب، فما عليك سوى الانتقال إلى هنا لمعرفة كيفية إجراء ذلك. يمكنك حذف بعض المعلومات في التطبيق أيضًا، مثل الصور التي حفظتها في الذكريات والتقديمات في منصة “الأضواء” وسِجِل البحث.
تفضيلات الإعلان. نُحاول أن نعرض لك الإعلانات التي نظن أنها ستكون ذات صِلة باهتماماتك. إذا أردت تعديل المعلومات التي نستخدمها نحن وشركاؤنا في الإعلان لاختيار هذه الإعلانات، فيُمكنك إجراء ذلك داخل التطبيق ومن خلال تفضيلات جهازك. يُرجى الانتقال إلى هنا لمعرفة المزيد.
التتبع. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في التتبع على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 14.5 أو الإصدارات الأحدث، فلن نربط المعلومات المتعارف عليها من تطبيقات ومواقع الطرف الثالث مع المعلومات التي يمكن التعرف عليها من Snapchat لأغراض الإعلانات باستثناء جهازك. يمكنك التحكم في استخدام هذه البيانات الموجودة على الجهاز للإعلان من خلال إلغاء الاشتراك في الإعلان المستند إلى النشاط في إعدادات تفضيلات إعلانات Snapchat. يُرجى الانتقال إلى هنا لمعرفة المزيد.
التواصل مع مُستخدمي Snapchat آخرين. يهمنا أن تظل مُتحكِّمًا في الأشخاص الذين تتواصل معهم. لهذا السبب أنشأنا عددًا من الأدوات في الإعدادات والتي تسمح لك من بين أشياء أخرى، بالإشارة إلى من تريد أن يشاهد قصصك، سواءٌ أكنت ترغب في تلقي مقاطع Snap من أصدقائك فقط أم من كل مُستخدمي Snapchat، وسواءٌ أكنت ترغب في حظر مُستخدم Snapchat آخر من الاتصال بك مرة أخرى. يُرجى الانتقال إلى هنا لمعرفة المزيد.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد نجمع معلوماتك الشخصية وننقلها ونُخزنها ونُعالجها في الولايات المتحدة وبلدان أخرى خارج البلد الذي تعيش فيه. كلما نشرنا المعلومات خارج المكان الذي تعيش فيه، عندما يُطلب منا قانونًيا القيام بذلك، تأكدنا من وجود آلية نقل مناسبة. ونتأكد أيضًا من أن أي أطراف خارجية نشارك المعلومات معها لديها آلية نقل مناسبة مطبقة أيضًا. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن الفئات الخاصة بجهات الطرف الثالِث التي نشارك المعلومات معها هنا.
قد يكون لديك حقوق خصوصية معينة في ولايتك أو منطقتك. في الولايات المتحدة مثلًا، يتمتع سكان كاليفورنيا والولايات الأخرى بحقوق خصوصية محددة. يتمتع مستخدمو Snapchat في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة والبرازيل وجمهورية كوريا وغيرها من الولايات القضائية بحقوق محددة أيضًا. نحتفظ بنظرة عامة محدثة للإفصاحات الخاصة بالولاية والمنطقة هنا.
خدماتنا ليست مخصصة ولا نوجهها إلى أي شخص أقل من 13 عامًا. ولهذا السبب لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أي شخص أقل من 13 عامًا. بالإضافة إلى ذلك، قد نُحدّد كيفية جمع بعض معلومات المستخدمين بين 13 و16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة واستخدامها وتخزينها. وهذا يعني في بعض الحالات، أننا لن نكون قادرين على توفير وظائف معينة لهؤلاء المستخدمين. إذا كنا بحاجة إلى الاستناد إلى موافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ولكن عندما قيامنا بذلك، سوف نخبرك بطريقة أو بأخرى. في بعض الأحيان، سوف نتيح لك معرفة ذلك من خلال مراجعة التاريخ في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية التي تتوفر على موقعنا على الانترنت وتطبيق الهاتف. وفي أوقات أخرى، قد نوفر لك إخطار إضافي (مثل إضافة بيان إلى الصفحات الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية أو تزويدك بإشعار داخل التطبيق).
كنت قد اجريت اعلانات سناب شات لمتجري mytv-store.com وواجهت نفس المشكلة وبمجرد التواصل مع فريق الدعم الفني تم حل المشكلة في غضون 24ساعة وعاد الحساب إلى العمل
لتتمكن من الإجابة على هذا السؤال يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك :
تسجيل الدخول