كتابة المحتوى تعتبر جزء لا يتجرأ من الخطة التسويقية الموضوعة لأي منتج، موقع إلكتروني، أو على تطبيقات التواصل الاجتماعي. ومع وعي الكثير من المسوقين ورواد الأعمال بأهمية وجود محتوى إلكتروني احترافي لعلامتك التجارية وجُب معرفة أهم النقاط الرئيسية لكتابة محتوى إلكتروني جذاب على الإنترنت 

لماذا المحتوى الإلكتروني مهم؟

التسويق الإلكتروني بشكل عام يحتاج إلى وجود محتوى إلكتروني جذاب يتم كتابته وفقًا لضوابط معايير معينة لنجاحه والتي سنتطرق إليها لاحقًا. فتقديم محتوى قوي للجمهور وجذاب وقيم سيعمل على زيادة المبيعات، زيادة وعي الجمهور بمنتجاتك أو الخدمات التي تقدمها، إمكانية بناء علاقات قوية مع الجمهور، استقطاب عملاء جدد أيضًا، وبالتالي زيادة التفاعل والمشاركات بين الجمهور المستهدف.

نقاط مهمة يجب تحديدها قبل كتابة محتوى إلكتروني جذاب:

1- الهدف من إنشاء المحتوى:

وجود أهداف بشكل عام سواء لمحتواك الإلكتروني أو لخطتك التسويقية ستساعدك كثيرًا في خطواتك التالية سواء في التصميمات أو التنفيذ، ونذكر من أهم تلك الأهداف:

• شراء العميل من منتجاتك أو خدماتك المعروضة.
• زيادة المتابعين.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• زيادة نسبة المشاهدات إذا كنت تستهدف محتوى خاصًا بالفيديوهات.
• زيادة زوار الموقع.

2- نوعية الجمهور المستهدف:

دراسة نوعية الجمهور المستهدف ستساعدك كثيرًا في كيفية كتابة المحتوى بشكل جذاب ووصوله إلى العميل الصحيح، وذلك من حيث تحديد: العمر، السن، الاهتمامات، المستوى المادي، المنطقة التي يقطنها العميل.

3 – نوعية المحتوى الذي تقدمه:

فالمحتوى يختلف بين المسموع ( بودكاست )، محتوى مرئي ( صور – فيديوهات )، محتوى كتابي ( مقالات بمُختلف أنواعها ).

4 – تحديد المنصات التي سيتم الترويج من خلالها:

في البداية يجب أن تعرف المنصة التي ستعتمد عليها عند الترويج للمحتوى الإلكتروني الذي تقدمه.
على سبيل المثال: الترويج من الموقع الإلكتروني يتطلب الاهتمام بالمقالات وإنشاء مدونة إلكترونية.

عناصر كتابة المحتوى الإلكتروني:

1- العنوان الرئيسي:

يعتبر من أهم وأول الأشياء التي تجذب القارئ لقراءة المحتوى. فاحرص على أن يكون جذابًا ليوضح شكل المحتوى الداخلي للمقال. ولكتابة عنوان جيد يمكنك أن تتبع الخطوات الآتية:

• أن يكون عنوان المقال طويلًا وفي حدود من 10 إلى 15 كلمة.
• استخدام كلمات قوية تجذب القارئ مثلا: أفضل – أحسن – أرخص.
• الاعتماد على الأرقام مثل: 15 أداة تسويقية تساعدك في إدارة المتاجر الإلكترونية.

2- المقدمة :

يجب أن تحتوي المقدمة على عنصر جذب مهم للقارئ مثل ( إحصائية، معلومات خاطئة مع تصحيحها، مشكلة ما يُعاني منها الجمهور )، بالإضافة إلى توضيح الشكل العام للمحتوى وأهم النقاط التي ستقوم بسردها في المقال.

3- جسم أو أساس المحتوى:

وهو المكان الذي يجب أن يجد فيه القارئ كل المعلومات والنصائح التي يبحث عنها، حيث يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية ومقالات سابقة، لتحسين عمليات السيو SEO على الموقع.

4- النهاية أو الخلاصة:

يعتبر أخر جزء في المقال ويتم فيه توضيح الخطوط العريضة لما تم شرحها وعرضها في جسم المحتوى بصورة بسيطة وسهلة للقارئ.

نصائح مهمة لكتابة محتوى إلكتروني جذاب:

• الاعتماد على الكتابة بلغة سهلة وبسيطة للقارئ.
• كتابة جميل صغيرة وبسيطة.
• التحدث إلى القارئ بصيغة مباشرة.
• الاهتمام باستخدام الكلمات المفتاحية تبعًا لقواعد السيو SEO.
• إضافة صور وفيديوهات لتعزيز محتواك وحتى لا يَمل القارئ.
• إضافة عنصر المشاركة والتعليقات بنهاية المقال.

ماذا بعد مرحلة كتابة المحتوى الإلكتروني؟

يعتبر بند التعليقات والتقييمات بنهاية المقال من أهم وأكثر الطرق فاعلية لبناء جسر من الثقة بينك والعميل وزيادة التفاعل. فيجب أن تهتم بالرد على كافة التعليقات حتى وإن كانت سيئة، فهي في النهاية ستكون في صالحك لتكن الأفضل في المرات القادمة.