منصة تواصل
×
تسجيل الدخول إنشاء حساب
منصة تواصل
  • الرئيسية
  • التسويق الإلكتروني
    • الخطط والاستراتيجيات التسويقية
    • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • التسويق عبر المؤثرين
    • التسويق عبر محركات البحث
    • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • التسويق عبر المحتوى
  • الإعلام الرقمي
  • المكتبة الرقمية
  • منتدى تواصل
  • سؤال وجواب
  • اكتب معنا
  • تواصل معنا
×
  • الرئيسية
  • التسويق الإلكتروني
    • الخطط والاستراتيجيات التسويقية
    • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • التسويق عبر المؤثرين
    • التسويق عبر محركات البحث
    • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • التسويق عبر المحتوى
  • التجارة الإلكترونية
  • المكتبة الرقمية
  • سؤال وجواب
  • منتدى تواصل
  • اكتب معنا
  • تواصل معنا
الرئيسيةسؤال وجواب منصة تواصلسؤال وجواب في التجارة الإلكترونية كيف أرفع من ثقة العملاء بمتجري الإلكتروني؟
Essam Hosary
بتاريخ 19 ديسمبر , 2020 - 05:12 م 1.7k مشاهدة

كيف أرفع من ثقة العملاء بمتجري الإلكتروني؟

التجارة الإلكترونية التجارة الرقمية
  5 إعجاب
  3 متابعة
أجب
  • التبليغ عن السؤال

(6) إجابات
Ilyass Ayoujil
بتاريخ 19 ديسمبر , 2020 - 05:12 م

يمكن تعزيز ثقة العملاء بالمتجر الإلكتروني من خلال توفير خدمة للعملاء تكون مميزة، وعلى استعداد للإجابة على أسئلة العملاء، بالإضافة إلى تقديم الدعم اللازم لهم ومعالجة المشكلات التي قد يواجهونها عند شراء أيّ خدمة.

  2 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
بسام شحادات
بتاريخ 25 يناير , 2021 - 03:01 م

جودة المنتج مع السعر المناسب والشحن السريع

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
BASHEER BIN ALI
بتاريخ 11 مارس , 2021 - 11:03 ص

ابسط الطرق لرفع الثقة بمتجرك الالكتروني هنا في السعودية تتمثل في التالي:

تسجيل متجرك في منصة معروف الرسمية.

اضافة خدمة التقييم لمنتجاتك من قبل عملائك بما يسمى الريت.

وجود ادارة علاقات عملاء ممتازة وحيوية بمعدل 16 ساعة يوميا للرد على استفساراتهم وطلباتهم.

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
شادي البيراوي
بتاريخ 3 أبريل , 2021 - 12:04 م

اظهر جودة المنتج

خدمة عملاء سريعة ومميزة

خدمة ما بعد البيع من ناحية أخذ رأي العميل بعد تجربة المنتج، التقييم.

اجعل عملائك يتحدثون عنك بالتعليقات

  0 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Mohammad Al-shihrie
بتاريخ 10 أبريل , 2021 - 03:04 م

الثقة بين العميل والمتجر الإلكتروني تنشأ

1- توفر المنتجات او الخدمات التي يحتاجها العميل في المتجر يعني ان المتجر مبني لسد حاجة 

2- تجربة العميل في الإستخدام تكون سهلة وهو يتجول داخل المتجر 

3- لديك ميزة تنافسية  يستطيع من خلالها العميل يشعر بالفرق في متجرك وليس شرطاً يكون دائماً السعر 

4- لديك قيمة مضافة غير عادية كمثال الإسترداد خلال 24 ساعة للأموال في حال تغير رأي العميل رأيه في المنتج أو الخدمة 

5- خدمة عملاء مدربة ومتمكنة وعدم الإكتفاء البرد الآلي الذي يوفر ميزانية لكنه لايعيطك جودة عالية في خدمة العملاء 

 

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Wassim Ben nsir
بتاريخ 5 يناير , 2023 - 08:01 م

من أهم الأسرار خدمة العملاء

 

 

 

  0 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق

اكتب إجابتك

لتتمكن من الإجابة على هذا السؤال يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك :

تسجيل الدخول

أسئلة من سؤال وجواب في التجارة الإلكترونية

  • ماهي أفضل كتب التجارة الإلكترونية pdf التي تنصحوني بها
  • ما اهم تطبيقات التجارة الالكترونية؟
  • ما معنى e commerce ؟
  • كيفية تسويق متجر شوبيفاي على انستقرام؟
  • كيفية انشاء سجل للتجارة الالكترونية؟
  • ماذا تعني التجارة الإلكترونية
  • كيف يتم السحب في الإعلانات الممولة فيسبوك؟
  • كيفية الغاء الترويج في الفيس بوك؟
  • كيفية بيع منتج عبر الفيس بوك؟
  • ما هي التجارة الالكترونية التفاعلية

الأسئلة الأكثر مشاهدة

  • ما هو eat للسيو ؟
  • كيف يمكنني زيادة متابعيني على يوتيوب
  • كيفية تصدر نتائج البحث في اليوتيوب؟
  • كيفية استخدام الهاشتاق على Instagram؟
  • هل الترويج للتسويق بالعمولة مسموح في فيسبوك؟
  • ما هي أفضل منصة متاجر لعمل متجر الكتروني؟
  • ما هي الوسائل الرقمية؟
  • كيف اكتب مقال متوافق مع السيو ومحركات البحث
  • كيف أتعلم الذكاء الاصطناعي وما هي الخطوات التي يجب أن أبدأ بها؟
  • هل تسويق المحتوى واستراتيجية المحتوى متماثلان؟
اشترك في نشرة تواصل
هذا الحقل مطلوب.
هذا الحقل مطلوب.
أهم التصنيفات
  • التسويق الإلكتروني
  • الإعلام الرقمي
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق عبر المؤثرين
  • التسويق عبر محركات البحث
عن تواصل
  • من نحن
  • نظام النقاط والعضوية
  • اكتب معنا
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة
  • تواصل معنا
روابط أخرى
  • التسويق الالكتروني
  • كتب التسويق الرقمي
  • التجارة الإلكترونية
منتدى تواصل للتسويق والإعلام الرقمي

منتدى التسويق والإعلام الرقمي

رخصة المشاع الابداعي

بعض الحقوق محفوظة بموجب

رخصة المشاع الإبداعي
×
Logo

تسجيل الدخول

Linkedin
Google
Facebook
أو قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك لدينا

نسيت كلمة المرور؟

ليس لديك حساب؟ إنشاء حساب

انشاء حساب جديد

Linkedin
Google
Facebook
أو قم بتعبئة الحقول لإنشاء حساب

لديك حساب مسبقاً؟ نسجيل الدخول