منصة تواصل
تسجيل الدخول إنشاء حساب
  • الرئيسية
  • التسويق الإلكتروني
    • الخطط والاستراتيجيات التسويقية
    • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • التسويق عبر المؤثرين
    • التسويق عبر محركات البحث
    • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • التسويق عبر المحتوى
  • التجارة الإلكترونية
  • المكتبة الرقمية
  • سؤال وجواب
  • منتدى تواصل
  • اكتب معنا
  • تواصل معنا
الرئيسيةسؤال وجواب منصة تواصلالتجارة الإلكترونية كيف أرفع من ثقة العملاء بمتجري الإلكتروني؟
Essam Hosary
بتاريخ 19 ديسمبر , 2020 - 05:12 م 1k مشاهدة

كيف أرفع من ثقة العملاء بمتجري الإلكتروني؟

التجارة الإلكترونية التجارة الرقمية
  5 إعجاب
  3 متابعة
أجب
  • التبليغ عن السؤال

(6) إجابات
Ilyass Ayoujil
بتاريخ 19 ديسمبر , 2020 - 05:12 م

يمكن تعزيز ثقة العملاء بالمتجر الإلكتروني من خلال توفير خدمة للعملاء تكون مميزة، وعلى استعداد للإجابة على أسئلة العملاء، بالإضافة إلى تقديم الدعم اللازم لهم ومعالجة المشكلات التي قد يواجهونها عند شراء أيّ خدمة.

  2 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID
بسام شحادات
بتاريخ 25 يناير , 2021 - 03:01 م

جودة المنتج مع السعر المناسب والشحن السريع

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID
BASHEER BIN ALI
بتاريخ 11 مارس , 2021 - 11:03 ص

ابسط الطرق لرفع الثقة بمتجرك الالكتروني هنا في السعودية تتمثل في التالي:

تسجيل متجرك في منصة معروف الرسمية.

اضافة خدمة التقييم لمنتجاتك من قبل عملائك بما يسمى الريت.

وجود ادارة علاقات عملاء ممتازة وحيوية بمعدل 16 ساعة يوميا للرد على استفساراتهم وطلباتهم.

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID
شادي البيراوي
بتاريخ 3 أبريل , 2021 - 12:04 م

اظهر جودة المنتج

خدمة عملاء سريعة ومميزة

خدمة ما بعد البيع من ناحية أخذ رأي العميل بعد تجربة المنتج، التقييم.

اجعل عملائك يتحدثون عنك بالتعليقات

  0 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID
Mohammad Al-shihrie
بتاريخ 10 أبريل , 2021 - 03:04 م

الثقة بين العميل والمتجر الإلكتروني تنشأ

1- توفر المنتجات او الخدمات التي يحتاجها العميل في المتجر يعني ان المتجر مبني لسد حاجة 

2- تجربة العميل في الإستخدام تكون سهلة وهو يتجول داخل المتجر 

3- لديك ميزة تنافسية  يستطيع من خلالها العميل يشعر بالفرق في متجرك وليس شرطاً يكون دائماً السعر 

4- لديك قيمة مضافة غير عادية كمثال الإسترداد خلال 24 ساعة للأموال في حال تغير رأي العميل رأيه في المنتج أو الخدمة 

5- خدمة عملاء مدربة ومتمكنة وعدم الإكتفاء البرد الآلي الذي يوفر ميزانية لكنه لايعيطك جودة عالية في خدمة العملاء 

 

  1 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID
Wassim Ben nsir
بتاريخ 5 يناير , 2023 - 08:01 م

من أهم الأسرار خدمة العملاء

 

 

 

  0 إعجاب
  تعليقات (0)
مشاركة
  • تم نسخ الرابط

  • الاعتراض على الإجابة
  • التبليغ عن الإجابة
إلغاء الرديجب عليك تسجيل الدخول لإضافة تعليق
Login with your Social ID

اكتب إجابتك

لتتمكن من الإجابة على هذا السؤال يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك :

تسجيل الدخول

أسئلة من التجارة الإلكترونية

  • كيف اطور نفسي بل تجارة الالكترونية
  • كيف ساهمت تكنولوجيا المعلومات في تطوير التجارة الالكترونية
  • هل يوجد كتيب عن الدروب شيبنج خطوة بخطوة
  • هل تؤثر التقييمات في صفحتك في Google business على ترتيب موقعك؟ وكيف؟
  • كيف يتم انشاء عروض متجر الكتروني؟
  • كيف يمكنني بيع منتجاتي الكترونيا؟
  • لدي داتا كاملة لعدد كبير من العملاء المحتملين، كيف يمكنني استغلالها في التسويق لمنتجاتي عبر واتساب للأعمال؟ 
  • إعلانات الإنستغرام وتاثيرها على القرار الشرائي
  • ماهي خطوات انشاء متجر الكتروني بالترتيب؟
  • كيف يمكنني زيادة مبيعات المتجر الالكتروني ؟

الأسئلة الأكثر مشاهدة

  • كيف أقوم بالتسويق لكورس؟
  • أريد خطة تسويقية لشركة تنظيم أعراس
  • كيف يُمكنني الإعلان على سناب شات وأنا بالعراق؟
  • كيف اتواصل مع برنامج شركاء يوتيوب
  • ما هي الاتجاهات الحديثة في التوزيع الرقمي؟
  • كيف تعرّف عن تطبيقك في أي متجر إلكتروني؟
  • إدارة الأزمات على السوشيل ميديا
  • ما هي خاصية Google Analytics؟
  • ما هي أفضل منصات التجارة الإلكترونية؟
  • كيف أجد عملاء جدد؟
إشترك في النشرة البريدية
هذا الحقل مطلوب.
هذا الحقل مطلوب.
أهم التصنيفات
  • التسويق الإلكتروني
  • الإعلام الرقمي
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق عبر المؤثرين
  • التسويق عبر محركات البحث
عن تواصل
  • من نحن
  • نظام النقاط والعضوية
  • اكتب معنا
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة
  • تواصل معنا
روابط أخرى
  • التسويق الالكتروني
  • كتب التسويق الرقمي
  • التجارة الإلكترونية
منتدى تواصل للتسويق والإعلام الرقمي

منتدى التسويق والإعلام الرقمي

رخصة المشاع الابداعي

بعض الحقوق محفوظة بموجب

رخصة المشاع الإبداعي
×
Logo

تسجيل الدخول

Linkedin
Google
Facebook
أو قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك لدينا

نسيت كلمة المرور؟

ليس لديك حساب؟ إنشاء حساب

انشاء حساب جديد

Linkedin
Google
Facebook
أو قم بتعبئة الحقول لإنشاء حساب

لديك حساب مسبقاً؟ نسجيل الدخول