لتكون متميّزا في المبيعات، وتحقق نتائج فاعلة، يجب أن تضع في اِعتبارك بعض الأمور:
- قبل كل شيء، عليك أن تعرف ما تبيعه، حتّى تتمكّن من إيصاله إلى الناس بأفضل طريقة، وتؤّثِّر على قرارهم في تجربته وشرائه.
- عليك فهم شخصية المشتري الخاصّة بك حتّى تتمكّن من التواصل معه بالطريقة التي يحبّها وتجذبه فعلاً.
- لا بدّ من اِمتلاك مهارات التواصل مع العملاء.
- عليك المتابعة مع العملاء والحرص على حلّ مشاكلهم وإيجاد توضيحات وشروحاً لاِستفساراتهم.
- عليك البحث عن العملاء في كل مكان وعبر كلّ القنوات ومع الوقت، يمكنك تحديد أهمّ هذه القنوات التي تتواجد فيها شرائحك المستهدفة.
- كن صريحاً، لا تقدّم وعوداً كاذبة، لأنّك ستخسر ولائهم.
- كن إيجابياً، وقدّم لهم الحلول الحقيقية، لا تشرح للعملاء المحتملين مواصفات المنتج أو مكوّناته، بل قدّمه ليظهر حلّاً لأحد نقاط ألمهم، وأنّه ضرورة لهم لتحقيق قيمة مضافة.
- كن جزءا فعالا من الفريق.
