المحتوى
تُعدُّ اِستراتيجية (Data-Driven Growth) من بين أشهر اِستراتيجيات التسويق التي تعتمدها كُبرى الشركات، وهي اِستراتيجية نمو تعتمد على البيانات.
وفيما يلي خطة لمدَّة (12) شهراً يمكنك تطبيقها على شركتك بسهولة.
الشهر (1-2): التقييم وتحديد الأهداف
في الشهرين الأوَّل والثاني من الخطة عليك القيام بـ:
- تقييم دقيق لبنية البيانات الحالية وقدراتها.
- تحديد أهداف النمو المحدَّدة للـ (12) شهراً المقبلة، ومزامنتها مع أهداف العمل الخاصَّة بك.
- تحديد المؤشّرات الرئيسية ومؤشّرات الأداء الرئيسية التي ستكون حاسمة لتتبّع التقدّم نحو الأهداف.
الشهر (3-4): جمع البيانات والتحليل
في الشهرين الثالث والرابع من الخطة يجب أن تقوم بـ:
- تنفيذ أو تحسين آليات جمع البيانات الخاصَّة بك، لاِلتقاط البيانات ذات الصلة حول العملاء والمنتجات والعمليات.
- إعداد أدوات ومنصَّات تحليل البيانات لتحليل واِستخلاص الأفكار من البيانات المجمَّعة.
- إجراء تحليل أوّلي لتحديد الاِتّجاهات والأنماط وفرص النمو.
الشهر (5-6): تجزئة العملاء والتخصيص الشخصي
في الشهرين الخامس والسادس من الخطة:
- قم بتجزئة قاعدة عملاءك اِستناداً إلى الديموغرافيا والسلوك والتفضيلات أو العوامل الأخرى ذات الصلة.
- قم بتطوير شخصيات العملاء لفهم اِحتياجات ودوافع كلّ فئة.
- اِستخدام أفكار مبنية على البيانات لإنشاء حملات تسويق مخصَّصة وتوصيات منتجات مخصَّصة وتجارب عملاء مصمَّمة خصِّيصاً لكلّ فئة.
- قم بإجراء اِختبارات (A/B) وتحسين اِستراتيجيات التخصيص اِستناداً إلى التعليقات وتحليل البيانات.
الشهر (7-8): التحسين وزيادة معدل التحويل
في الشهرين السابع والثامن من هذه الخطة:
- قم بتحليل بيانات رحلة العميل لتحديد العقبات ونقاط الاِحتكاك في عملية التحويل.
- اِستخدم اِختبار (A/B) والتجربة لتحسين نقاط التحويل الرئيسية مثل صفحات الهبوط وعملية الدفع أو حملات البريد الإلكتروني.
- طبِّق اِستراتيجيات مبنية على البيانات لتحسين تجربة العميل وتقليل معدَّل الهروب وزيادة اِحتفاظ العملاء.
- راقب وحلّل معدَّلات التحويل بشكل مستمرّ وقم بإجراء تحسينات مستندة إلى البيانات.
الشهر (9-10): التوسع وفرص السوق الجديد
- قم بتحليل اِتّجاهات السوق وبيانات العملاء والمنافسة لتحديد فرص سوق جديدة محتملة.
- اِستخدم التحليلات التنبؤية لتوقّع الطلب في السوق وتقييم جدوى التوسّع.
- وضع اِستراتيجيات مبنية على البيانات للدخول إلى الأسواق الجديدة، مثل حملات التسويق المحلّية أو الشراكات مع الشركات المحلّية.
- قم بتنفيذ جهود تسويق مستهدفة لاِستقطاب العملاء في الأسواق الجديدة.
الشهر (11-12): تتبع الأداء والتحسين المستمر
في الشهرين الحادي عشر والثاني عشر من الخطة:
- قم بتتبّع وتحليل المؤشّرات الرئيسية التي تمَّ تحديدها لقياس التقدّم نحو أهداف النمو.
- اِستخدم تحليل البيانات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين والاِتّجاهات الناشئة وفرص التحسين الإضافية.
الخلاصة
في النهاية، باِستخدام اِستراتيجية (Data-Driven Growth)، يمكن للشركات الاِستفادة من البيانات المتاحة لديها والتحوّل إلى تحليلات دقيقة واِستراتيجيات تسويقية فعالة. ومع تطبيق الخطة لمدة (12) شهراً، يمكنها تحقيق النمو المستدام وتحسين أدائها وفاعليتها في السوق.
تابعوا حسابي عبر تويتر للمزيد من المواضيع ذات الصلة.
من أشهر استراتيجيات التسويق التي تستخدمها كبرى الشركات يطلق عليها Data-Driven Growth – استراتيجية نمو مبنية على البيانات، إليك خطة لمدة 12 شهرًا يمكنك تطبيقها على شركتك بسهولة pic.twitter.com/HZTrkuJwnQ
— محمد هشام أبو القمبز (@abualkomboz) May 20, 2023
