المحتوى
التصميم في التسويق هو أكثر من تصميم الشعار والصور وتخطيطات الصفحات والخطوط الفريدة التي تشكل هويّة علامتك التجاريّة والجمالية العامة؛ إنّه العصب الحيوي الذي يربط شركتك بعلامتك التجارية، وفي النهاية بأي عميل محتمل.
يجب أن ينعكس مستوى الرعاية التي تستثمرها تجاه تصميم خدمة أو منتج في إستراتيجيتك التسويقية.
تميل العديد من الشركات، وخاصّة تلك التي في بداياتها، إلى تولّي مهمّة تسويق التصميم بأنفسهم.
يعتمدون على عناصر تصميم بسيطة وموارد محدودة يمكنهم الحصول عليها، بدلاً من اِستخدام فريق تسويق محترف أو مصمم جرافيك متخصص.
هذا يقلل التكاليف على المدى القصير، لكن إشراك مصمم تسويق أو وكالة تسويق رقمية لصياغة تصميم متماسك للتسويق الخاصّ بك يحقق لك العديد من الفوائد بعيدة المدى التي تحصِّن عملك من المخاطر التي قد يتسببّ بها التصميم الضعيف.
فيما يلي ثلاثة أسباب لأهمية التصميم الرائع للتسويق وكيف يتناسب التصميم مع جهودك التسويقية. عليك أن تضعها في اِعتبارك عندما تقرِّر ما إذا كان التعاقد مع وكالة تصميم هو الخطوة الصحيحة لشركتك.
التصميم يؤدي إلى المزيد من التحويلات
في كلّ مرحلة من مراحل بناء حملة تسويقية لمنتجك، فإنّ السؤال الرئيسي هو:
- كيف يمكنك تحقيق تفاعلات مع العملاء وكيف يمكنك تحويل هذا الاِرتباط إلى النتيجة المرجوة؟
- كيف يمكنك تحويل عبارة الحثّ على اِتخاذ إجراء إلى عملية بيع فعليّة؟
- كيف تصبح تجربة مع إعلان ولاءً للعلامة التجارية؟
إلى جانب المفهوم والنسخ الممتازين، فإنَّ التصميم هو ما يأخذ العرض ويطوِّره إلى اِستجابة عاطفيّة من عميلك.
غالباً ما تعتمد كيفية تدفق المواد التسويقية والصور التي تربطها بعلامتك التجارية والألوان والأشكال والشعور بعملك في نظر العميل بشكل حصري على قرارات التصميم الخاصّة بك.
التصميم يجعل منتجك مرئيا
فكِّر في مقدار الإعلانات التي يراها الشخص العادي يوميّاً. من الخلاصات على وسائل التواصل الاِجتماعي إلى لافتات مواقع الويب، فإنَّ التسويق موجود فعلاً في كل مكان.
متطلبات الاِهتمام ولفت الاِنتباه ثابتة. يمكن أن يكون التصميم اللافت للنظر والأنيق والمقنع شيئاً جميلاً وهو ما يفصل جهود التسويق الناجحة عن أي شيء آخر يشتِّت عميلك المحتمل في الفضاء الرقمي.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي قوّة مهيمنة في كيفية تسويق المنتجات، يحتل المحتوى المرتبة الأولى في مشهد وسائل التواصل الاِجتماعي.
الصور ومقاطع الفيديو هي العناصر الأكثر مشاركة عبر كل المنصّات، وكلاهما يعتمد بشكل كبير على التصميم للمشاركة.
للمنافسة في بحر وسائل التواصل الاجتماعي، تحتاج إلى علامة تجارية قوية ومميزة.
التسويق هو المحادثة التي تجريها مع عملائك لإشراكهم في منتجك. العلامة التجارية هي الشخصية التي تعكسها في تلك المحادثة.
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن يكون التصميم الممتاز هو العنصر الذي يدفع شركتك إلى الأمام ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية.
كما يمكن أن يكون الاِنطباع الأول الذي تتركه أو العامل الذي يميز منتجك / خدمتك.
حسب قول (Steve Jobs)؛
التصميم لا يقتصر فقط على الشكل والمظهر. التصميم هو الطريقة التي يعمل بها.
لكن الأهمّ في النهاية هو أنَّ التصميم يمكن أن يلعب دوراً في سبب تحول جمهورك المستهدف.
غالباً ما يكون تحسين معدل التحويل (CRO) مدفوعاً بقرارات تصميم إستراتيجية وموجزة، مثل؛ تغيير لون وموقع الزر على الصفحة، والذي يمكن أن يؤدِّي إلى زيادات كبيرة في التحويلات وسلوكيات العملاء المرغوبة الأخرى.
مثل هذه القرارات التصميمية الجيّدة هي المسؤولة عن التجربة التي يمر بها العميل بمجرد تفاعله مع منتجك / خدمتك.
إنَّ وجود تصميم رائع لواجهة المستخدم لا يجعل عملية الشراء أسهل وأكثر قابلية للتطبيق لعملائك فحسب، بل يمكن أن يساعد في توفير معلومات مهمَّة يمكن أن تؤثِّر على جميع جوانب عملك.
يمكن أن يؤدِّي اِتّباع مبادئ التصميم الجيّد إلى تعزيز التحويلات لشركتك.
ببساطة: يمكن لعملائك التعرُّف على الفرق بين التصميم التسويقي الجيد والسيئ.
اِسأل نفسك، إذا كانت التجربة الأولى لشخص ما مع عملك هي موادك التسويقية، فكيف يوصِل تصميمك القيمة الخاصّة بك التي تركّز عليها؟
لديك بضع ثوانٍ فقط لإقناع عميل محتمل بعدم الاِستمرار لمعرفة المزيد عن عرضك.
التصميم الجيّد يخلق الثقة في عملك. فكِّر في الأمر. أنت بالتأكيد مررت بتجربة زيارة موقع ويب بتصميم قديم وفوضوي وتعرف هذا الشعور؛ هل أنت على اِستعداد للبقاء في هذا الموقع أو ترغب في مغادرة الصفحة؟
تصميم الويب، من نواحٍ كثيرة، هو الوجه الذي يظهره نشاطك التجاري للعالم.
- تنقل عناصر التصميم الاِحترافية والنظيفة والجذّابة قيمة عملك أو منتجك إلى العملاء المحتملين بشكل فوري.
- تخلق الثقة في جودتك واِحترافك.
- كما تُحفِّز الحوار الذي يمكن للجمهور المشاركة فيه.
- تجذب العميل وتوجِّهه طوال التجربة.
- وفي النهاية، غالباً ما تكون جزءاً لا يتجزأ من التواصل مع هذا الصوت في دماغ عميلك قائلاً … نعم، يجب أن أستثمر مع هؤلاء الأشخاص الاِحترافيين.
