المحتوى
في عالم الأعمال السريع المتغير اليوم، يعد التسويق الفعال للمشاريع B2B عاملاً مهماً للنمو والنجاح. وعلى عكس التسويق للمشاريع B2C الذي يستهدف الأفراد، يتم التركيز في التسويق B2B على الوصول إلى المؤسسات والشركات كعملاء محتملين والتفاعل معهم.
باستخدام الاستراتيجيات المناسبة، يمكن للتسويق B2B مساعدة الشركات من جميع الأحجام والصناعات على بناء نفسها كشركات رائدة في أسواقها المختلفة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، ودفع الإيرادات للنمو بشكل أفضل.
ومع تطور مشاريع B2B وارتفاع المنافسة بينها، بات من الضروري اتّباع استراتيجيات تسويق فعّالة تحقق أهداف هذه المشاريع وتزيد من ربحيتها.
في هذا المقال سنتعرف على أفضل 5 ممارسات تسويق فعّالة لمشاريع B2B تساعد مشروعك على الاستمرار والتقدم في بيئة عالية التنافسية.
ما هو التسويق B2B؟
يتكون التسويق B2B من سلسلة استراتيجيات وتقنيات تستخدمها الشركة للوصول إلى عملائها من الشركات الأخرى لبيع منتجاتها وخدماتها بفعالية، وفي التسويق B2B تكون الشريحة المستهدفة عادةً مكونة من المسؤولين والمدراء على المستوى التنفيذي في الشركات، ما يجعل طبيعة هذا النوع من التسويق مختلفة عن أنواع التسويق الأخرى.
أحد أبرز الفروقات الرئيسية بين التسويق على مستوى الأفراد والتسويق على مستوى الشركات، هو طول دورة المبيعات، فالعملاء من الشركات يبحثون عن حلولٍ لتحديات معقدة تتعلق بأعمالهم.
لذلك، يكمن التحدي في التسويق لمشاريع B2B بتوفير محتوى ذي صلة ومفيد ومقنع يجذب انتباه العملاء في جميع مراحل الاهتمام المحتملة.
ممارسات التسويق لمشاريع B2B
كمشروع B2B يجب أن تحدد استراتيجية التسويق لديك كل من: الجمهور المستهدف، ورغبات أو حاجات هذا الجمهور، وقنوات الاتصال المفضلة لديهم، والتقنيات الأفضل لتطوير أعمالهم.
ومع وجود العديد من الأدوات والاستراتيجيات والقنوات والأساليب المتاحة الآن لتسويق مشاريع B2B، أصبح من الصعب معرفة أي الاستراتيجيات تعمل بشكل أفضل من غيرها.
بالمقابل هناك مجموعة من الممارسات الكفيلة بتحقيق نتائج جيدة إذا تم اعتمادها بشكل احترافي وفعّال، وفيما يلي أفضل هذه الممارسات:
1. الحضور الفعّال على وسائل التواصل الاجتماعي
لتحقيق النجاح في التسويق لمشاريع B2B، يجب تسجيل الحضور الفعّال على وسائل التواصل الاجتماعي. حيث يمكن استخدام هذه الشبكات للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء العلاقات الشخصية معهم والترويج للعلامة التجارية وزيادة الوعي بها.
يجب على الشركات اختيار المنصات الاجتماعية المناسبة لشريحة جمهورها والتركيز على إنشاء محتوى مفيد وجذاب والتفاعل مع المتابعين، ويمكن للشركات أيضاً توظيف إستراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
كما أن مراقبة أداء صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، وتقييم فعالية استراتيجياتها وتعديلها حسب الحاجة، يعزز من نجاح استراتيجيات التسويق ويغذيها بالبيانات القابلة للتحليل والتطوير، بما يحسن من معدلات الاستهداف وتحويل الزوار إلى عملاء فعليين.
2. تصميم موقع ويب متجاوب
تصميم موقع ويب متجاوب هو أحد الجوانب الأساسية في التسويق الرقمي الفعال لشركات B2B. ويمكن للشركات تحسين تجربة المستخدم وتوفير المحتوى المناسب بشكل سهل من خلال موقع الويب.
ويساعد تصميم موقع الويب على جذب العملاء المحتملين وزيادة فرص بقائهم على الموقع وتحويلهم إلى عملاء.
ويجب أن يتميز موقع الويب بالتصميم الجذاب وسهل الاستخدام وسرعة التحميل والأمان والاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء. ويجب أن يتضمن الموقع محتوى ذو جودة عالية ومتوافق مع معايير SEO لتحسين الظهور في محركات البحث.
بمعنى آخر إذا كان موقعك يحتوي بالفعل على محتوى يحول الزوار إلى عملاء محتملين، فإن ذلك يلبي متطلبات نجاح استراتيجيات تسويق B2B الخاصة بمشروعك، أما إن كان الموقع يعقّد تدفق العملاء المحتملين بسبب تصميمه غير المناسب الذي لا يحول الزّوار بشكل فعّال إلى عملاء؛ فأنت بحاجة لإعادة تصميم وتحسين موقعك ليلبي عوامل نجاح مشروعك.
3. إنشاء مدونة تقدم محتوى مفيد
تستخدم المدونات داخل الموقع الخاص بالشركة لتقديم محتوى مفيد وقيّم للعملاء المحتملين، مما يساعد على جذب انتباههم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، على أن تتضمن المدونة مقالات متعلقة بمجال اهتمام العملاء والتحديات والمشاكل التي يواجهونها والحلول التي تستطيع الشركة تقديمها لهم.
كما تساعد المدونة على تحسين موقع الويب بالظهور في محركات البحث من خلال تضمين الكلمات المفتاحية الرئيسية المناسبة والروابط الداخلية والخارجية المتعلقة بمجال الشركة.
ويمكن للشركات توظيف استراتيجيات التسويق بالمحتوى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال مدونة الموقع.
ويجب على الشركات تحديث المدونة بانتظام وتوفير محتوى جديد ومفيد للقراء. ويمكن ذلك عبر توظيف خبراء المجال للمشاركة في كتابة المحتوى وزيادة القيمة الفعلية للمدونة.
4. تحسين الظهور في محركات البحث
تحسين الظهور في محركات البحث يتضمن ظهور موقع الشركة ومحتوى مدونتها في النتائج الأولى على محركات البحث، ما يسلط الضوء على خدمات الشركة ويزيد من حركة الزيارات إلى موقعها وبالتالي ارتفاع نسبة تحويل الزوار أو العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
حيث يقوم العملاء المحتملين بالبحث عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بالفعل، من خلال محركات البحث، ما يعني ضرورة تحسين الشركة لمواقعها وصفحاتها على الإنترنت واعتماد الكلمات المفتاحية داخل المحتوى والمستخدمة في البحث.
ويتضمن التحسين أيضاً تلبية متطلبات ومعايير محركات البحث والحصول على تصنيفات عالية في نتائج البحث، وهو عنصر متكامل مع عناصر تجاوب وفاعلية موقع الويب، والمحتوى المفيد الذي تقدمه مدونة الموقع.
وتشمل استراتيجية تحسين الظهور في محركات البحث؛ تحسين تصميم موقع الويب، ودرجة الأمان فيه وسرعة تحميل الصفحة، والتجربة السلسة للمستخدم، والاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء المحتملين.
5. التركيز على العلاقات العامة
العلاقات العامة أداة قوية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين الصورة العامة للشركة وتوسيع قاعدة العملاء المحتملين.
كما تعتبر استراتيجية العلاقات العامة من الأدوات الفعّالة لتسويق مشاريع B2B، حيث يمكن تعزيزها من خلال إقامة المؤتمرات والمناسبات والمقابلات الإعلامية وطرح المحتوى المكتوب والمسموع والمرئي المتعلق بصناعة الشركة.
تتيح العلاقات العامة للشركات B2B التواصل مع وسائل الإعلام والمدونين والمؤثرين والعملاء المحتملين وتقديم المعلومات والمحتوى المفيد والجذاب حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية ما يؤدي لإقامة شراكات استراتيجية وتسويقية وتحسين السمعة الجيدة للشركة.
كيف تنفذ هذه الممارسات باحترافية؟
تعتبر ممارسات التسويق المذكورة في المقال من الأدوات الفعالة لتسويق مشاريع B2B، ولكن التنفيذ الفعّال والمنهجي لهذه الممارسات يمثل تحدياً للعديد من الشركات.
فقد يتطلب مشروع B2B تنفيذ عدة ممارسات تسويقية مختلفة مجتمعة في استراتيجية تسويقية شاملة، وهذا يحتاج إلى خبرة ومعرفة تسويقية قوية.
لذلك، يعتبر اللجوء إلى وكالات التسويق والعلاقات العامة خياراً احترافياً لتحقيق نجاح مشروع B2B في عالم الأعمال الشديد التنافسية.
ففي الغالب، تتمتع وكالات التسويق والعلاقات العامة بالخبرة والمعرفة اللازمة لتصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة وفعالة، مما يمكن أن يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين المبيعات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لوكالات التسويق والعلاقات العامة تقديم نصائح ومشورة للشركات لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحسين أدائهم في التسويق B2B.
2P للحلول التسويقية المتكاملة
تقدم لك شركة 2P لخدمات العلاقات العامة والتسويق الرقمي (شريك معتمد من Google) مجموعة متكاملة من الحلول لتحقيق الأهداف التسويقية الخاصة بمشروعك، حيث تعمل على تحليل التحديات وتقديم حلول تسويقية مخصصة لتلبية احتياجات عملائها.
وتعمل 2P على تنفيذ ممارسات التسويق الفعّالة التي تساعد شركات B2B على تحقيق النمو والازدهار، بداية من تصميم وتطوير مواقع الويب المتجاوبة، مروراً بتحسين الظهور في محركات البحث وتوظيف خدمات PPC والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء محتوى مفيد للمدونات.
كما يمكن لها تعزيز حضور مشروعك وإدارة صفحاته على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب التركيز على بناء العلاقات العامة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية.
ندعوك للتعامل مع شركة 2P لخدمات العلاقات العامة والتسويق الرقمي للاطلاع على الخدمات الشاملة، حيث يمكنك تعبئة طلب التواصل على الرابط التالي: (اضغط هنا) ليقوم فريق الشركة بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
