في رأيي الاهم أن تؤسسي لعلامتك بشكل صحيح، الأشياء اليديوية محببة جدا لدى الغالبية، لكن يجب أن تكون مشغولة بطريقة حرفية، لذا عليكيي أن تؤسسي لعلامتك التجارية وتقدمي أدّق التفاصيل عنها لكي تميّزيها حقّاً.
ومن المهم جدّا هنا تحديد الجمهور بطريقة دقيقة، تحددي من هو مهتم فعلا بهذه الأشياء وكيف يمكنك الوصول لهم، وأن تستخدمي لهجة قريبة من نمط الأشياء التي تصنعيها، إذا كانت أغلب الأشياء التي تصنعيها من الخشب لها علاقة بالتذكارات يمكنك التركيز على المشاعر

الـ Word of mouth تلعب دورا هاما في هذا المجال.

مما لا شك فيه عليكي ان تعتمدي على منصات التواصل الاجتماعي واستغلالها وتزوديها بالفيديوهات التي تصور كيفية القيام بالعمل فهذا يخلق تفاعلا كبيرا مع المتابعين ويعطيهم شعورا من الثقة.

اقرأي دوما ما الاتجاهات الجديدة، ماذا يحب الناس، حاولي أن تجمعي بين الصيحات التي يحبونها وتعملي على تحويلها إلى تحفة يدوية رائعة

هناك مقولة أجنبية تقول: “أن العمل اليدوي يستطيع ترجمة مشاعر القلب”؛ ولهذا يعد أمر العمل في تنفيذ منتجات Handmade أو أعمال يدوية من أرقى الأعمال والوظائف التي يمكن العمل بها، فمن منا لا يعشق اقتناء منتجات من أعمال يدوية صُنعت بإتقان وحب؟!
وهذا كان سبب انتشار عرض فنون يدوية عديدة للبيع أونلاين خاصة مع تطور مجال العمل اليدوي الآن ومع تقدم التكنولوجيا وتواصل ثقافات البلدان المختلفة مع بعضها البعض، فأصبحت فنون الـ Handmade تنتقل من بلد إلى أخرى بمنتهى السهولة، مما يساهم في رفع أفاق العمل اليدوي واستمرارية أهميته بين الجمهور وفي عالم التجارة بشكل عام.
وكل هذه العوامل ساعدت في ازدهار سوق منتجات الأعمال اليدوية المختلفة، لدرجة أن أصبح العمل على تنفيذ أعمال يدوية هو عمل أساسي ومصدر دخل رئيسي للعديد من الأشخاص ومتقني فنون يدوية مختلفة.
ولكن كيف ساهم التطور التكنولوجي الحديث والإنترنت في انتشار ثقافة العمل اليدوي والربح من خلاله؟؛ هذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي خلال هذه المقالة، بالإضافة إلى استعراض وشرح الخطوات اللازم اتباعها لبدء مشروع يدوي ناجح على الإنترنت.

مميزات بدء مشروع يدوي عبر الإنترنت

• انتشار علامتك التجارية بين شريحة كبيرة من الجمهور في مختلف أنحاء العالم.
• تترتب هذه الميزة على النقطة السابقة، وهي بعد الوصول إلى شريحة كبير من الجمهور، سوف تبيع عدد كبير من المنتجات على عكس المعارض والأسواق التي يعد بيع القطع بها محدود، حيث غالبًا العملاء الذين يشترون منك أونلاين هم يبحثون بقصد عن منتجاتك على عكس العملاء المارين بين الأسواق والمحلات التجارية.
• انخفاض تكلفة المشروع، حيث تعد تكلفة إنشاء متجر إلكتروني والتسويق له أقل من تكلفة إيجار معرض في معارض الحرفيين أو في الأسواق التجارية.
• تشجيع عملائك على تكرار الشراء منك مرة أخرى للاستفادة بمزايا الاشتراك عبر المتجر الإلكتروني.
• مشروع يدوي على الإنترنت سيوفر عليك عناء الاشتراك بالمعارض الحرفية والأسواق التجارية بتفاصيلها، مثل عناء أمور التصاريح، والإعلانات الورقية، ومساحة الطاولة، وكيفية حماية منتجاتك طوال فترة المعرض.
• لن تتعرض لفكرة الربح غير المضمون أثناء الاشتراك في المعارض والأسواق، حيث في بعض الأحيان يمكن أن يكون يومك سيئًا ولا تقوم ببيع أي منتج.

ما الذي تحتاجه لبيع أعمال يدوية عبر الإنترنت؟!

قبل إجراء إنشاء متجر إلكتروني لبيع أعمال يدوية تقوم بتنفيذها، هناك بعض الخطوات اللازمة التي عليك القيام بها، حيث أنها تعد مقومات النجاح لأي مشروع يدوي على الإنترنت وإليك هذه الخطوات:

1- دراسة السوق

الخطوة الأولية لأي مشروع هي دراسة السوق الخاص بهذا المجال جيدًا لمعرفة حال المنافسين وكيف يسيرون في هذا المجال، وما هي الاستراتيجية التي يتبعونها للتواجد بشكل ناجح في السوق، كما عليك دراسة العميل المحتمل وما هي احتياجاته وما هي المنتجات التي يتفاوت على امتلاكها من المنافسين بشكل دائم.
بالإضافة إلى ما سبق، تعد هذه الخطوة مهمة للعديد من الأسباب الأخرى فمثلًا ستحدد لك هل هناك أي مشروع يدوي آخر بنفس الاسم الذي قمت باختياره أم لا، فعليك معرفة هذا قبل الاستقرار على اسم لمشروعك حتى لا تتعرض فيما بعد لأي مسائلة قانونية نتيجة لتشابه أسماء المشاريع.

2- اختيار اسم المشروع

عند اختيار اسم للمشروع الخاص بك عليك مراعاة بعض الأمور مثل:

• اختيار اسم سهل وجذاب:

تأكد من سهولة نطق الاسم وسهولة تهجئة المستخدم له حتى يتمكن البحث والعثور عليك بسهولة عبر محركات البحث أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي.

• توحيد اسم نشاطك التجاري:

يغفل العديد من أصحاب الأنشطة التجارية فكرة توحيد اسم المشروع عبر جميع المنصات فمثلًا لا يمكن أن يكون اسم متجرك الإلكتروني Lovely Handmade وعلى الفيس بوك Handmade with love وعلى انستقرام Love Handmade، يصاب العميل هنا بالتشتت ولا يستطيع الوصول إليك بسهولة، كما سوف تفقد صلة الترابط بين العميل واسم مشروعك.
سيكون من الجيد أيضًا ان تحاول استخدام نفس التصاميم وصور الملف الشخصي في جميع حسابات منصات التواصل الاجتماعي.

3- تصميم الشعار والعلامة التجارية الخاصة بك

لا يشترط أن يكون أمر اختيار الشعار أو العلامة التجارية احترافي خاصة وإذا كان هذا نشاطك التجاري الأول، ولكن احرص على أن ترمز علامتك التجارية إلى فنون يدوية تقوم بتنفيذها أو الخامات التي تستخدمها في صناعتها.
وبالنسبة لألوان العلامة التجارية، إذا كان لديك ألوان تظهر بشكل متكرر ورئيسي في منتجاتك فحاول استخدامها عند تصميم علامتك التجارية أو الشعار الخاص بك.

4- تسجيل عملك رسميًا

تسجيل عملك واستخراج سجل تجاري له تبعًا للمؤسسات الحكومية في الدولة من الخطوات الهامة لربط نشاطك التجاري بالقانون بشكل رسمي، وحمايته من أي سرقة أو احتيال قد يحدث في المستقبل.

كما أنها تعد من الخطوات الهامة لبدء نشاطك التجاري بشكل رسمي وواضح أمام القانون، وهذا يحميك من التعرض لأي عوائق كما تزيد من ثقة العميل بك وبمنتجاتك.

5- تأسيس فريق خدمة العملاء

من أهم عوامل نجاح أي مشروع هو الاهتمام بالفريق الذي سيتعامل مع العملاء بشكل مباشر حيث أنه مسئول على ترك انطباع وبصمة عن منتجاتك بالإضافة إلى رسخ أهمية علامتك التجارية عند العملاء أو نفي كل هذا وضياع هيبة العلامة التجارية الخاصة بك.
احرص على التواصل مع العميل بسرعة واحترافية وأن يكون الفريق على استعداد دائم لحل أي مشكلات تظهر للعميل في أي وقت.
من أجل الحفاظ على عملائك الحاليين وكسب عملاء جدد، أنت بحاجة لفريق خدمة عملاء جيد وقوي.

6- تنوع المنتجات

تساعدك دراسة السوق والمنافسين في إتمام هذه الخطوة، فعند دراسة المنتجات التي يقوم منافسيك ببيعها ستمتلك القدرة على إنشاء قائمة بمنتجات جديدة ومتنوعة، وهذا سيجعل إنشاء متجرك الخاص مميز ومبتكر عن منافسيه، ويجذب العملاء له بسبب تميزه واختلافه، فالعميل يجب أن يرى لون فنون يدوية مختلف عن باقي الفنون والمنتجات الأخرى، بالإضافة إلى أن هذه الخطوة ستساعدك في تجنب مشاكل قد تواجهها في المستقبل بسبب تشابه منتجاتك مع منافسينك.

7- تحديد سعر المنتج

لتحديد سعر المنتج الذي صنعته ستعتمد على بعض العوامل مثل تكلفة الخامات التي تم استخدامها في صنع المنتج، ومدة تنفيذ المنتج، وتكلفة العمليات المسئولة عن ظهور المنتج للجمهور مثل أجر أحد الأشخاص، وأجر التخزين والشحن.
ويعد أمر تقييم وحساب المدة التي تحتاجها في تنفيذ أي مشروع يدوي بالأمر الهام، فهذا الوقت الثمين يستحق المال وعليك تقديره بشكل مناسب.
بالإضافة إلى هذه العوامل هناك بعض الأمور الصغيرة التي تدخل في تحديد تكلفة المنتج وقد يغفلها بعض أصحاب الأنشطة التجارية مثل تكلفة شحن المنتجات، وتكلفة المغلفات والصناديق والملصقات، وتكلفة الكروت أو الإعلانات الورقية.
تحتاج أي أعمال يدوية إلى تغليف خاص بها حتى تخرج في مظهر جذاب ومميز، فبالطبع لن تقضي وقت طويل في تنفيذ مشروع يدوي ورائع وبالنهاية تضيع أهميته بسبب تغليف اعتيادي غير مبتكر.

8- تصوير المنتجات

اختيار صور حقيقية للمنتجات الـ Handmade أكثر ما يجذب العملاء لشراء هذا المنتج، احرص على تصوير منتجاتك بجودة عالية لتظهر مشرقة ومضاءة جيدًا ومتسقة في مظهرها مع الاهتمام بوجود خلفية محايدة ومناسبة للمنتج.

9- وصف المنتج

إلى جانب أن الصور أكثر ما يجذب العميل فوصف المنتج أيضًا يترك بصمة أولية للعميل عن المنتج، ويعتبر وصف المنتج أحد أهم العوامل التي تحث في العميل حاجته لامتلاك هذا المنتج أم لا.
لهذا يجب أن يكون وصف المنتج دقيق وحقيقي ويشمل تفاصيل خاصة بالمنتج مثل الحجم والمساحة والسعة، وسيكون من الجيد إضافة محتوى عن احتياجات امتلاك هذا المنتج.

10- وضع استراتيجية التسويق

عند إنشاء متجرك الإلكترني لبدء مشروع يدوي يبيع منتجات من فنون يدوية مختلفة عبر الإنترنت، تحتاج إلى وضع استراتيجية خاصة بالتسويق لمتجرك، وتشمل هذه الاستراتيجية التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر منصات التواص الاجتماعي المختلفة لتضمن الوصول إلى أكبر قدر من الجمهور ومن ثم ضمان تحقيق البيع وربح الأموال.

الخلاصة:

هناك فنون يدوية متنوعة، مثل أطواق التطريز، منتجات الكروشية، المنتجات الخشبية، صناعة الحلي والمجوهرات، الرسم على الزجاج، الديكوباج، الرسم على القماش، والعديد من منتجات الـ Handmade المختلفة.
كل هذه الفنون وأكثر يتقن العمل بها وتنفيذها أشخاص يتسمون بالحرفية والمهارة، وعلى الرغم من روعة هذه المنتجات إلا أنها قد لا تلقي إقبال في معارض وأسواق الحرفين، لهذا كان التفكير في عرض فنون يدوية كثيرة على الإنترنت وقد حققت نجاح كبير.