الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني| دليل شامل

 

هل تعرف ما هو التسويق الرقمي والالكتروني؟ إذا كنت تفكر في إطلاق حملة تسويقية عبر الإنترنت، فمن المهم أن تفهم الفرق بين هذين المصطلحين. فعلى الرغم من أنهما يتعلقان بالترويج للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت، إلا أنهما يختلفان في الأساليب والتقنيات المستخدمة. لذلك، دعونا نلقي نظرة على الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني ونكتشف كيف يمكن أن تساعدك هذه المعرفة في تحقيق أهدافك في عالم الأعمال عبر الإنترنت.

ما هو التسويق الرقمي

مصطلح شامل يصف مجموعة من إستراتيجيات التسويق التي تستخدم القنوات الرقمية للترويج لمنتجاتك أو خدماتك، فهو مصطلح يشمل أي شيء يستخدم منصة رقمية لتسويق عملك، بداية من منصات التواصل الاجتماعي إلى الإعلانات التلفزيونية،

باختصار لا يقتصر الترويج في التسويق الرقمي على استخدام الإنترنت، إلا أن التسويق الرقمي يُستخدم لوصف جميع أشكال التسويق التي تحدث عبر الإنترنت.

يختلف التسويق الرقمي عن طرق التسويق التقليدية من خلال التحول من المواد المادية المطبوعة إلى الواقع الافتراضي الرقمي، وعلى المدى الطويل يهدف التسويق الرقمي إلى جذب عملاء جدد مع ضمان ربط قاعدة عملائك الحاليين بخدماتك أو منتجاتك.

مثال على التسويق الرقمي

إرسال الرسائل النصية القصيرة SMS كترويج للعملاء، وهذا لأن الهاتف الجوّال لا يعتمد على الإنترنت لنقل الرسائل النصية، لذا فهذا ليس تسويق الالكتروني ومع ذلك فهي تقنية رقمية، أيضًا تعتبر تطبيقات الهاتف شكلاً من أشكال التسويق الرقمي لأنها تعمل بشكل منفصل عن الإنترنت.

أنواع التسويق الرقمي

القنوات المستخدمة في التسويق الرقمي عديدة لأنها تشكل الأساس للتسويق الالكتروني، فيُمكن اعتبار كلًا من

• الألعاب الرقمية التسويقية
• عمليات التسويق بالمحتوى
• التسويق بالفيديو
• التسويق عبر الهاتف الجوّال والإعلانات التلفزيونية

جميع ما سببق هير من أشكال للتسويق الرقمي.

فمثلًا تعمل إعلانات الهاتف الجوّال عبر الرسائل النصية القصيرة كقناة لنقل المعلومات إلى العميل دون استخدام اتصال الإنترنت.

المهم هنا أن نستوعب أن كافة أشكال التسويق الإلكتروني هي تندرج تلقائيًا تحت مظلة التسويق الرقمي.

أقرأ ايضا : التسويق التقليدي.. الانحدار أو التلاشي!

يُعرف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت، وهو فرع من التسويق الرقمي يتضمن الإستراتيجيات التي تستخدمها لتسويق نفسك عبر الإنترنت، ويركز التسويق الإلكتروني على بناء وجود وحضور على الويب أو الشبكة العنكبوتية العالمية.

وكما قلنا لفهم الفرق بين التسويق الرقمي والإلكتروني عليك أن تستوعب أنهما مفهومان متميزان للتسويق، فلا يُمكن أن يكون هناك تسويق إلكتروني بدون الاتصال بالإنترنت، مثال واضح على ذلك الإعلانات بنظام الدفع لكل نقرة.

تعريف التسويق الالكتروني

يعتبر التسويق الإلكتروني (أو التسويق عبر الإنترنت) مصطلحًا أكثر تحديدًا فهو تسويق يتم عبر الإنترنت، وعلى الرغم من أن معظم عمليات التسويق الرقمي تتم عبر الإنترنت إلا أن بعضها لا يحتاج للاتصال بالإنترنت، وكمثال على التسويق الرقمي (وليس الإلكتروني)

يشمل التسويق الالكتروني مجموعة واسعة من أنواع التسويق  مثل

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحسين محركات البحث
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق بالمحتوى،

ولأن التسويق عبر الإنترنت عبارة عن فرع من التسويق الرقمي، فإن التسويق عبر البريد الالكتروني وتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى كلها عمليات تسويق رقمية أيضًا، ربما يبدو الاختلاف بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني محيرًا ولكنه في الحقيقة ليس معقدًا.

المصطلحان محيران عند استخدامهما بخلط كمفاهيم تسويقية، حيث لا يتم وضع كل مفهوم في سياقه، وحتى الآن ربما يبدو لك الأمر محيرًا أو متناقضًا فيما يخص الفرق بين التسويق الرقمي والإلكتروني، ولكن بنهاية هذا المقال ستدرك أنه ليس معقدًا.

لمزيد من الفهم والتمييز ومعرفة الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني من المهم فهم مصطلح التسويق نفسه، باختصار التسويق هو الممارسة الإدارية التي يتم فيها تصور الخدمات والسلع ونقلها من مرحلة النظريات إلى بضائع تصل للعملاء، وفيها العناصر الأربعة للمزيج التسويقي (المنتج والسعر والمكان والترويج).

نحن نركز على عنصر الترويج الذي يشكل الأساس لكل من التسويق الرقمي والإلكتروني لأي منتج أو خدمة.

أقرأ ايضا : التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي .. أيهما أفضل؟

        كيف تختار أفضل شركة متخصصة في التسويق الإلكتروني

المراجع :  mediaonemarketing.com.sg