المحتوى
شهدَت اِستراتيجيات التسويق للعلامات التجارية تطوّراً كبيراً مع الزمن، حيثُ يتوقَّف نجاح العلامة التجارية واِنتشارها في العصر الحديث على عدد الأفراد الذين تعرّضوا لها أو سمعوا عنها خلال فترة زمنية معيّنة.
كما يتطلَّب التسويق اليوم أن يكون إبداعياً، جاذباً، ومختصراً، مع توضيح دقيق لكيفية ملاءمة المنتج لاِحتياجات السوق. وفي ظلّ الاِعتماد الكبير على الإنترنت، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ركيزة أساسية في حملات تعزيز الوعي بالعلامات التجارية، وهذا يقودنا إلى مفهوم الـ (Trendjacking).
في هذا المقال، سنتناول مفهوم (Trend jacking) في التسويق الرقمي بشكل أعمق، كيفية نجاحه، والفوائد التي يُمكنك تحقيقها من خلاله!
ما هو مفهوم Trend jacking في التسويق الرقمي؟
هو فن اِستغلال الاتجاهات أو الموضوعات الشائعة في التسويق لجعل العلامة التجارية مرئية وذات صلة.
ولا يقتصر تعريف أسلوب الـ (Trendjacking) فقط على الاتجاهات مثل الأزياء أو الألوان. إذ تستغلّ بعض العلامات التجارية الميمات، ومقاطع الفيديو الفيروسية، والأحداث، والاهتمامات، وأيّ شيء آخر يشكّل جزءاً من الثقافة الرقمية.
على سبيل المثال؛ عندما يقوم أحد المقاهي بنشر مقطع فيديو لموظَّفيه وهم يُشاركون في أحدث تحدّي رقص على تيك توك، فإنَّه لم يعد مجرّد مقهى؛ بل أصبح جزءاً من محادثة أكبر بكثير.
ويعتمد جزء من جاذبية الـ (Trendjacking) على طابعه الفوري، لذلك على العلامات التجارية أن تكون متيقّظة وسريعة في تحديد الاتجاهات بمجرَّد ظهورها. كما يجب أن تكون الشركات تفاعلية وإبداعية لتضفي طابعها الخاص على الموضوعات الشائعة، وإلَّا فإنَّها قد تضيع وسط الضجيج أو تبدو غير أصيلة.
الفرق بين Newsjacking و Trendjacking؟
عند مقارنة هذين المصطلحين، نجد بعض التشابه بينهما في الهدف الأساسي منهما، وهو التسويق للعلامة التجارية وزيادة الظهور، إلَّا أنَّهما يتّبعان أساليب ومنصات مختلفة تماماً.
يُركّز الـ (News jacking) فقط على الأحداث الإخبارية العاجلة، مثل الكوارث الطبيعية أو الفضائح في الشركات. ويقوم المسوقون بإدخال أفكارهم أو علاماتهم التجارية في مثل هذه القصص الإخبارية أو المثيرة للحصول على اِعتراف في وسائل الإعلام، وزيادة شعبية المنتج.
في المقابل، يركّز الـ (Trend jacking) على الاِستفادة من الاِتجاهات على المواضيع الثقافية التي تكتسب شعبية على مدى فترة زمنية، وليس فقط في لحظة معينة.
قد لا تكون (Trendjacking) مليئة بالإثارة مثل (News jacking)، لكنَّها تتيح للعلامات التجارية بناء مصداقية أكبر دون أن تبدو اِنتهازية.
آلية الاستفادة من الـ Trend Jacking
تعتمد هذه الاستراتيجية على مراقبة وتحديد الاتجاهات الشائعة على الإنترنت التي تتوافق مع هوية علامتك التجارية. بعد ذلك، يتمّ إنشاء محتوى في الوقت المناسب للاِستفادة من شهرة هذا الاتجاه.
إذ ستمنح هذه العملية علامتك التجارية ميزة فريدة، وتوفّر فرصاً جديدة لزيادة الظهور وتعزيز التفاعل مع الجمهور.
ولتنفيذ هذه الاستراتيجية بفعَّالية، من الضروري متابعة آخر الاِتجاهات والصيحات في الصناعة، إلى جانب المحتوى الفيروسي. كما يُمكن تطبيق تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) بذكاء لجعل المحتوى أكثر قابلية للاكتشاف.
أهمية التوقيت في الاستفادة من الاتجاهات
تعتمد فعالية الـ (Trendjacking) بشكل كبير على التوقيت. إذ إنَّ التفاعل مع الاتجاه أثناء صعوده يُعزّز من ظهور العلامة التجارية، بينما التأخير قد يؤدِّي إلى تفويت الفرص.
يؤكّد هذا أهمية المراقبة الاستباقية، وإنتاج المحتوى بسرعة في البيئة الرقمية المتغيّرة.
دور الـ Trend Jacking في التسويق الرقمي
تؤثّر آلية اِستغلال الترندات في التسويق الرقمي عن طريق زيادة الوصول عبر الإنترنت، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتطوير تفاعل المستهلكين.
من خلال دمج علامتك التجارية بذكاء في أحدث الاِتّجاهات، تُصبح جزءاً نشطاً من المحادثات عبر الإنترنت. وهذا لا يُساعد فقط على ترسيخ علامتك في أذهان المستهلكين، ولكنَّه يُسهم أيضاً في بناء صورة ديناميكية تتماشى مع الأحداث الحالية.
فوائد استخدام أسلوب Trendjacking
يمكن أن تسهّل الاستفادة من الاتجاهات عمل المسوقين وتجعل النتائج أكثر فعَّالية. فيما يلي بعض الفوائد التي يمكنك الحصول عليها عند اِستغلال المواضيع الأكثر شيوعاً:
1- زيادة الظهور
يُساعد الانضمام إلى موضوع شائع علامتك التجارية على الظهور في المحادثات الجارية في الوقت الحالي، ممَّا يمنحك وصولاً لجمهور أوسع.
2- تعزيز التفاعل
يحبّ الجمهور التحدّث عن ما هو شائع في الوقت الحالي، وعندما تشارك علامتك التجارية في ذلك، تزداد التعليقات والإعجابات والمشاركات.
3- بناء شخصية العلامة التجارية
تسمح لك الاِستفادة من الاتجاهات واستخدام الـ (Trendjacking) بإظهار جانب مختلف من علامتك التجارية، جانب إنساني وقريب من الجمهور.
4- إنشاء محتوى فعال من حيث التكلفة
نظراً لأنَّ الاتجاهات تحظى بالفعل بالاِهتمام والرّواج، يُصبح إنشاء المحتوى مهمّة سهلة ويقلّل من التكاليف ويسرّع العملية.
5- جعل علامتك التجارية ذات صلة بجمهورك
تُساهم المشاركة في المحادثات الشائعة في تعزيز اِنسجام علامتك التجارية مع ما يحدث من حولك.
6- زيادة حركة المرور
من خلال اِستخدام المواضيع أو الهاشتاغات الشائعة، يُمكنك جذب المزيد من الأنظار إلى محتواك، ممَّا يؤدِّي إلى زيادة النقرات والزيارات.
7- الانتشار الفيروسي
إذا كان تناولك لموضوع شائع ذكياً وجذاباً، فهناك فرصة جيّدة أن ينتشر المحتوى بسرعة، ممَّا يعزّز الوعي بعلامتك التجارية.
8- التواصل العميق مع الجمهور
يُتيح لك التفاعل مع المواضيع التي تهمّ جمهورك بناء علاقات أقوى وأكثر مصداقية.
إرشادات أساسية لتحقيق النجاح في استخدام الـ Trendjacking
لا تعني الاِستفادة من الترندات مجرَّد الاِنضمام لكلّ ظاهرة و اِتجاه ينتشر بسرعة، بل يتعلَّق بتحليل المحادثات وتحديد الوقت المناسب لإدخال صوت علامتك التجارية، وقيمها، وعروضها بشكل اِستراتيجي ضمن هذا الحوار.
واحدة من أهمّ النقاط التي يجب مراعاتها هي السرعة؛ البقاء في الصدارة أو على الأقلّ الاِستجابة بسرعة. فالاِستجابة المتأخّرة قد تبدو كسولة أو اِنتهازية.
عند اِستغلال اِتّجاه ما، تأكَّد أيضاً أنّّه يتماشى مع صورة علامتك التجارية، وقيمها، والجمهور المستهدف. إذ قد يتسبَّب اِختيار اِتّجاه غير متوافق بأضرار أكثر من الفوائد على المدى البعيد.
وأخيراً، اِحرص على متابعة سياق الاِتّجاه للتأكّد من أنَّه لا ينشأ من قضايا مثيرة للجدل أو حساسة، فإنَّ سوء الفهم في هذا السياق قد يؤدي إلى كارثة في العلاقات العامة.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في الـ Trendjacking
حتَّى المسوقين المحترفين قد يرتكبون أخطاء في البيئة الرقمية السريعة والمتقلّبة، فقد يؤدِّي التسرّع في اِستغلال اِتجاه شائع إلى اِتخاذ قرارات غير مدروسة.
- سيُلحق اِستغلال الاِتجاهات غير المناسبة أو المثيرة للجدل، مثل التي تنشأ عن أحداث سلبية أو قضايا حساسة، الضرر بسمعة علامتك التجارية.
- ويُعدّ إهمال البحث الدقيق عن الاتجاهات أحد الأخطاء التسويقية الشائعة والمتكرّرة. لذا، تأكَّد دائماً من تماشي الاِتجاه مع اِهتمامات جمهورك المستهدف قبل دمجه في استراتيجيتك التسويقية.
- كما يجب أن يكون محتواك عضوياً وطبيعياً؛ فمحاولة الربط القسري بين علامتك التجارية واِتجاه لا يناسبها قد يبدو مصطنعاً، ويُضعف مصداقيتك لدى جمهورك.
مستقبل الـ Trendjacking
إنَّ الاِتجاهات مؤقتة بطبيعتها، يكمن السر في اِستغلال الاتجاهات في فهم صعود وهبوط شعبيتها، وتحديد الفرص التي تتناسب مع علامتك التجارية. لذلك، من المهمّ اِستخدام أدوات تحليلية متقدّمة للتنبؤ بالبقاء في الطليعة.
بالإضافة إلى ذلك، سيتعيَّن على العلامات التجارية تنويع جهودها في اِستغلال الاِتجاهات خارج نطاق وسائل التواصل الاجتماعي، مثل البودكاست، الأحداث الافتراضية، المنتديات، وغيرها من المساحات الرقمية التي تجري فيها المحادثات.
ومن المتوقّع أن يُصبح اِستغلال الاِتجاهات أقل عفوية وأكثر اِستراتيجية، وسيُطلب من العلامات التجارية إظهار وعي اِجتماعي إلى جانب التنفيذ الإبداعي.
الخلاصة
باِختصار، يُمكن أن يكون الـ (Trendjacking) وسيلة فعّالة للتواصل مع الجمهور، والمشاركة في المحادثات الشائعة، ويعتمد النجاح فيه على أهداف علامتك التجارية وجمهورك المستهدف.
ومع التقدّم التكنولوجي وزيادة سرعة اِنتشار المعلومات، سيصبح هذا المفهوم أكثر أهمية من أيّ وقتٍ مضى. وستكون الشركات التي تتبنَّى هذا الأسلوب قادرة على تحقيق حصة أكبر في السوق، والتفوّق على منافسيها.
