مؤشرات الأداء الرئيسية التي عليك قياسها.. وأهمّ الأدوات

المفضلة القراءة لاحقاً

كيف تحلِّل الأداء التسويقي الرقمي لمشروعك الخاص باِحتراف؟

في هذا المقال سأذكر أهمّ المؤشِّرات التي يجب قياسها لتحليل المواقع الاِلكترونية، والتطبيقات، وتحليل وسائل التواصل الاِجتماعي.

أبرز مؤشرات القياس التي يحتاجها أي موقع

  • تحليلات جوجل Google Analytics
    تقدِّم تحليلات جوجل تحلبلاً للزيارات التي تجري عبر موقعك، بالإضافة إلى معدَّل التحويل والاِرتداد و شخصية العميل المستهدف وغيرها.
  • Google tag manager
    تتبع أكثر من موقع في مكان واحد، على سبيل المثال بإمكانك تتبُّع حملات فيسبوك وسناب شات من خلال كود تتبُّع (tag).
  • Google optimize
    لإجراء تعديلات على موقعك في التصميم والمحتوى وتساعدك هذه الأداة في تحسين تجربة المستخدم والحصول على تحليلات دقيقة لأي تغيير على موقعك.

أبزر مؤشرات القياس التي يحتاجها أي تطبيق

  • تحليلات التطبيق الذاتية (In App Analytics)
    تتضمَّن هذه التحليلات عدّة مؤشرات أهمّها:

    • نوع جهاز المستخدم.
    • عدد التنزيلات والتثبيت.
    • الموقع والجنس والعمر ولغة المستخدم.
    • مدة الجلسة.
    • الإيرادات.
    • عدد المستخدمين الجدد والعائدين.
  • تحليلات ترويج التطبيق
    أهمّ مؤشِّرات الأداء الرئيسية للإعلان عن تطبيق:

    • CTR (نسبة النقر إلى الظهور).
    • CR (نسبة التحويل).
    • CPC(تكلفة النقرة).
    • CPI (التكلفة لكل تثبيت).
    • CAC: (وهي تكلفة اِكتساب العميل).
  • وأخيراً لـ تحليل أداءك التسويقي عبر مواقع التواصل الاِجتماعي، يمكنك اِتباع التالي:
    • تحليلات المنصات الذاتية مثل: (Instagram insights), (facebook page insights).
    • أدوات قياس التفاعل مثل (Social blade), (Social insider), (Brand24).
    • أدوات تحليل حسابات شاملة، مثل (Hootsuite).

الخلاصة 

كل شيء يمكنك قياسه يمكنك إدارته، حتّى تتمكّن من الاِستمرار في النجاح وتحسين عملك باِستمرار، عليك أن تتبّع بشكل منتظم مؤشّراء أداء عملك وتحللّ هذه المؤشرات لتدارك المشكلة في الوقت المناسب والقدرة على التحسين باِستمرار.

لمتابعة المزيد من مقالاتي في مواضيع الإدارة والتسويق الرقمي يمكنكم متابعتي عبر تويتر، إليكم الرابط أدناه.

 


اشترك في نشرة تواصل

التغيير هو الثابت الوحيد، والمعلومة الدقيقة هي الفارق. تواصل، نشرة شهرية تغوص في جديد التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية وتأخذك إلى ما وراء العناوين. اشترك الآن، وابقَ في قلب الحدث!


Email Icon

نورت، "" أنت الآن معنا في نشرة "تواصل" البريدية.

يمكنك الآن متابعة أحدث صيحات التسويق الإلكتروني مباشرة في بريدك الإلكتروني.

 

 




أضف تعليقاً:

يجب عليك لإضافة تعليق

    الأعضاء الذين قرأوا المقال

    ×

    DrAzoz Mohammed

    الرتبة: مشترك النقاط: 175

    Moh SmA

    الرتبة: مشترك النقاط: 75

    Dr. Ebtisam Alawfi

    الرتبة: عضو نشيط النقاط: 325

    Muhammad Ha

    الرتبة: عضو نشيط النقاط: 380

    يحيى السلفي

    الرتبة: مشترك النقاط: 125

    Yasmine Said

    الرتبة: أعضاء تواصل النقاط: 3053

    Naglaa Ahmed

    الرتبة: مشترك النقاط: 225

    منصور الشهراني

    الرتبة: مشترك النقاط: 135

    Wael Salah

    الرتبة: مشترك النقاط: 225

    muhammad khatib

    الرتبة: أعضاء تواصل النقاط: 15465
    بالاضافة إلى 1.6k شخص آخر