المحتوى
التسويق بالمحتوى هو وسيلة فعالَّة للإعلام عن العلامة التجارية وتعريف العملاء بها، والتفاعل مع العملاء وتعزيز العلامة التجارية.
في هذا المقال، سنتناول ما هو التسويق بالمحتوى، والهدف منه، وأنواع التسويق بالمحتوى المتاحة، وكيف يمكن اِستخدام التسويق بالمحتوى لتعزيز العلامة التجارية.
سوف نقدِّم نصائح وأدلّة لمساعدتك في البدء في التسويق بالمحتوى والحصول على نتائج فعالّة من خلاله.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم، ذو صلة، وثابت لجذب واحتفاظ بجمهور معين، وفي نهاية المطاف لدفع العملاء المحتملين إلى اتخاذ إجراء محدد، مثل الشراء.
ما هدف التسويق بالمحتوى؟
الهدف من التسويق بالمحتوى هو التفاعل مع العملاء وتعزيز تواجد العلامة التجارية رقمياً، وليس فقط التسويق للمنتجات الخاصّة بالعلامة التجارية. كما يُعدّ التسويق بالمحتوى وسيلة فعالّة للحصول على العملاء المحتملين وتعزيز العلامة التجارية في المجتمع الرقمي الخاص بها.
كما ويهدف التسويق بالمحتوى إلى تحقيق النتائج الآتية:
نشر المحتوى للإعلام عن العلامة التجارية وتعريف العملاء بها
تعتمد العلامات التجارية على نشر المحتوى من خلال المدونات ومواقع التواصل الاجتماعي من أجل زيادة الوعي بها وتوليد عملاء محتملين جدد لبيع منتجاتها وخدماتها إليهم.
تعزيز محركات البحث للعلامة التجارية
تُعدّ محركات البحث هي الوسيلة الأولى والأهم والرئيسة كي يجد العملاء العلامات التجارية التي يحتاجونها. من خلال البحث عن كلمات مفتاحية معينة تتضمن الحاجة التي يريد العميل الحصول عليها من خلال العلامات التجارية المتوافرة.
ما يجعل تعزيز العلامة التجارية لتواجدها على محركات البحث – مثل: غوغل، يوتيوب، مواقع التواصل الاجتماعي – أساسياً لتعزيز تواجدها الرقمي.
التفاعل والتواصل مع العملاء
تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي مثل: تويتر، سناب تشات، إنستغرام، فيسبوك، يوتيوب ولينكد إن، من أهم الوسائل المتوافرة للتواصل مع العملاء وتلبية طلباتهم والتفاعل معهم من خلال التسويق بالمحتوى.
ما هي أنواع المحتوى التسويقي؟
التدوين Blogging
التدوين هو من أساسيات التسويق بالمحتوى، من خلال نشر محتوى متوافق مع محركات البحث عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو المدونة الخاصة بها.
ومن خلال التدوين يمكن للشركات استهداف كلمات مفتاحية عالية البحث في المنطقة الجغرافية المستهدفة، لضمان عثور العملاء المحتملين عليها والاطلاع أكثر على خدماتها ومنتجاتها.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing
وسائل التواصل الاجتماعي هي من أهم المنصات التي تتيح للشركات التسويق بالمحتوى لخدماتها ومنتجاتها، كما وتتيح لها أيضاً فرصة فريدة ومميّزة لبناء الوعي حول علامتها التجارية والتواصل والتفاعل مع عملائها الحاليين والمحتملين على حدٍ سواء.
التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing
إن كانت الشركة تمتلك قائمة بعناوين البريد الإلكتروني لعملائها الحاليين، فمن الجيد جداً بناء حملات تسويقية إليهم من خلال البريد الإلكتروني واستثماره في تحقيق بعض الأهداف التسويقية مثل:
- بيع العملاء من جديد.
- البقاء في ذهن العميل (تذكيره بالعلامة التجارية).
- الوصول إلى عملاء جدد.
- تعزيز ولاء العملاء.
- تقديم المعلومات إليهم.
اقرأ أيضاً: أخطاء يرتكبها المسوقون عند التسويق عبر إنستغرام
التسويق من خلال المؤثرين Influencers Marketing
يُعدّ التسويق بالمؤثرين من الطرق التي أثبتت فعاليتها في التسويق الإلكتروني، من خلال إنشاء محتوى عن طريق مؤثرين لديهم جمهور غفير من الشريحة المستهدفة للعلامة التجارية مقابل أجور مادية معينة.
الترويج المدفوع Paid Advertising
الوسيلة الأفضل من بين جميع الوسائل السابقة للتسويق بالمحتوى، حيث تستطيع من خلال حملات (PPC) وحملات إعادة الاستهداف أن تصل إلى الشريحة المستهدفة وتعرض عليها خدماتك ومنتجاتك من خلال محتوى مُعد خصيصاً لهذا النوع من الترويج.
ويمتاز الترويج المدفوع بدقة الاستهداف والحساب الدقيق للعائد على الاستثمار (ROI) من خلال عمليات الترويج واضحة الأهداف.
البودكاست Podcast
التسويق بالمحتوى من خلال البودكاست وسيلة جيدة جداً ورائجة، يمكنك أن تنشئ محتوى تلخص فيه كتاباً أو تناقش فيه مسألة معينة وتتبادل الآراء والأفكار مع متابعيك.
كيف يمكن استخدام التسويق بالمحتوى لتعزيز العلامة التجارية؟
بناء محتوى قوي يلامس احتياجات الشريحة الهدف
المحتوى هو الملك، لذا يعتبر التسويق بالمحتوى وسيلة قوية جداً سواءً أكان بالوسائل المدفوعة أو غير المدفوعة.
تستطيع بناء استراتيجية محتوى قوية ومتماسكة تلبِّي اِحتياجات الجمهور المستهدف وتنشر لديهم الوعي حول علامتك التجارية وذلك بهدف توليد عملاء جدد وتعزيز ولاء عملائك الحاليين.
التركيز على العملاء ومعرفة ما يهمهم
قبل أن تعمل على التسويق بالمحتوى عليك أن تعي مسألة هامة للغاية، وهي أن تعرف ما الذي يحتاجه عميلك؟
التركيز على ما يهمّ العملاء المحتملين يجعلُك أكثر إدراكاً لما يجب عليك اِستثماره من مواضيع ومحتوى من أجل التسويق لشركتك وخدماتها أو منتجاتها، لذا ركِّز على نقاط الألم الخاصّة بعملائك المحتملين وأنشئ محتوىً محاكياً لها.
اقرأ أيضاً: كيف تصبح كاتب محتوى محترف؟
التواجد على المنصات المناسبة
كي تبدأ التسويق بالمحتوى بشكل صحيح وبعد تحديد اِحتياجات شريحتك المستهدفة عليك أن تعلم أين يتواجدون.
فإن كانوا يبحثون عن الخدمات والمنتجات من خلال محركات البحث فسيتعين عليك التدوين، وإذا كانوا يتواجدون عبر منصة تواصل معينة فعليك أن تنشط من خلالها وتسوق بالمحتوى عن طريقها.
العمل على تحسين محركات البحث
كتابة مقالات وتدوينات تحتوي الكلمات المفتاحية التي يبحث العملاء المحتملون من خلالها هي الوسيلة الأفضل لتحسين محركات البحث من خلال التسويق بالمحتوى.
كيف اتعلم التسويق بالمحتوى؟
لتعلم التسويق بالمحتوى، يمكنك اتباع الخطوات والنصائح التالية:
- تعلم الأساسيات:
- اقرأ كتبًا حول التسويق بالمحتوى. هناك العديد من الكتب الممتازة التي تغطي هذا الموضوع.
- تابع المدونات والمواقع المتخصصة في التسويق بالمحتوى، حيث تقدم العديد منها نصائح وأمثلة ودروسًا عملية.
- شاهد الدورات التعليمية: هناك العديد من الدورات عبر الإنترنت التي تُقدم تدريبًا في التسويق بالمحتوى. منصات مثل Coursera, Udemy, و LinkedIn Learning تقدم دورات تعليمية مفيدة.
- ابدأ بتطبيق ما تعلمته:
- ابدأ بإنشاء مدونة خاصة بك أو موقع إلكتروني، وكتابة المحتوى المتميز.
- جرب استخدام الشبكات الاجتماعية لتوزيع المحتوى والتفاعل مع جمهورك.
- التحليل والقياس: استخدم أدوات التحليل مثل Google Analytics لمتابعة أداء المحتوى الذي تنشره وتحديد ما يعمل وما لا يعمل.
- تعلم فن السرد القصصي (Storytelling): القصص تجذب الانتباه وتبقي القراء مهتمين. تعلم كيفية بناء ورواية قصة يمكن أن يزيد من فعالية محتواك.
- ابق على اطلاع بالتطورات: مجال التسويق بالمحتوى مستمر في التطور. احرص على متابعة أحدث الأخبار والتقنيات والأدوات.
- الشبكة والتواصل: انضم إلى المجموعات والمنظمات المتخصصة في التسويق بالمحتوى. التواصل مع المحترفين الآخرين يمكن أن يوفر لك نظرة جديدة ويساعد في تطوير مهاراتك.
- احصل على التغذية الراجعة: طلب الرأي من الآخرين حول محتواك يمكن أن يساعد في تحسينه.
- كن صبورًا: التسويق بالمحتوى يتطلب الوقت لرؤية النتائج. ابق ملتزمًا واستمر في تحسين وتطوير استراتيجيتك.
- استمر في التعلم: مثل جميع جوانب التسويق، التسويق بالمحتوى هو مجال متغير باستمرار. استمر في التعلم والتكيف مع التغيرات في الصناعة.
بالتأكيد، النجاح في التسويق بالمحتوى يتطلب الالتزام والتحليل والاستمرارية في التطوير. إذا كنت جديدًا في هذا المجال، فإن البدء والتعلم من الخطأ والتجربة هو الطريقة المثلى لتحقيق التقدم.
كيف تعمل استراتيجية التسويق بالمحتوى؟
استراتيجية التسويق بالمحتوى هي نهج يستخدم المحتوى الجودة والقيمة لجذب العملاء المستهدفين وتحفيزهم على العمل. يعتبر المحتوى وسيلة لبناء الثقة والمصداقية مع الجمهور وتشجيع التفاعل مع العلامة التجارية. إليك كيف تعمل استراتيجية التسويق بالمحتوى:
- تحديد الهدف: قبل البدء، يجب تحديد الهدف من استراتيجيتك. هل تريد جذب عملاء جدد؟ تحسين المشاركة؟ زيادة المبيعات؟
- فهم الجمهور المستهدف: قم بإجراء أبحاث لفهم من هم الأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم. ما هي اهتماماتهم وتحدياتهم وأسئلتهم؟
- تحديد أنواع المحتوى: استنادًا إلى فهمك للجمهور المستهدف، قرر أي نوع من المحتوى سيكون الأكثر جاذبية لهم. قد يكون ذلك مقالات مدونة، أشرطة فيديو، إنفوجرافيك، ورش عمل، وما إلى ذلك.
- خلق المحتوى: بناءً على التوجيهات المذكورة أعلاه، قم بإنشاء محتوى ملهم ومفيد وذو قيمة. يجب أن يكون المحتوى مرتبطًا بأهدافك ومستهدفًا للجمهور الذي ترغب في الوصول إليه.
- الترويج للمحتوى: بمجرد إنشاء المحتوى، يجب التأكد من أنه يصل إلى الجمهور المستهدف. استخدم الوسائط الاجتماعية، البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة وغيرها من القنوات لتوزيع المحتوى.
- قياس النتائج: استخدم أدوات مثل Google Analytics وأدوات تتبع الوسائط الاجتماعية لقياس نجاح استراتيجيتك. راقب الكفاءة والتحسينات المحتملة.
- التحسين المستمر: استنادًا إلى البيانات التي تجمعها، قم بتحسين استراتيجيتك بانتظام. غالبًا ما يكون التسويق بالمحتوى مساعدًا للتجربة والتعلم.
التسويق بالمحتوى ليس فقط عن إنتاج المحتوى، ولكن عن إنتاج المحتوى الصحيح الذي يلبي احتياجات وتوقعات جمهورك، وبالتالي يساعد في تحقيق أهدافك التجارية.
ما الفرق بين تسويق المحتوى وإدارة المحتوى؟
تسويق المحتوى وإدارة المحتوى هما مصطلحان يتم استخدامهما كثيرًا في العالم الرقمي، وعلى الرغم من وجود تقاطع بينهما، إلا أن لكل منهما تعريفًا ووظيفة محددة. دعونا ننظر في الفروق بينهما:
- تسويق المحتوى:
- التعريف: هو استراتيجية تركز على إنشاء، نشر، وتوزيع المحتوى الذي يهدف إلى جذب الجمهور المستهدف، بناء الثقة وتحقيق أهداف تسويقية محددة مثل زيادة المبيعات أو زيادة التفاعل.
- الهدف: جذب وتحويل الزوار إلى عملاء وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين.
- أمثلة: مقالات المدونات، الفيديوهات، الإنفوجرافيك، البرامج التعليمية، والمحتوى الإعلاني.
- إدارة المحتوى:
- التعريف: ترتبط بشكل أساسي بالأنظمة والعمليات التي تتيح للمؤسسات إنشاء، إدارة، نشر، وأرشفة المحتوى الرقمي. إدارة المحتوى غالبًا ما تتضمن استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress أو Drupal.
- الهدف: تنظيم وتسهيل عملية إنشاء وتوزيع المحتوى عبر الويب، وضمان تقديم تجربة مستخدم متميزة.
- أمثلة: نظام إدارة المحتوى (CMS)، أدوات تحرير الصور، أدوات النشر والأرشفة.
التقاطع بينهما: على الرغم من الفروقات المذكورة أعلاه، هناك تقاطع بين تسويق المحتوى وإدارة المحتوى. نظام إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress يمكن استخدامه لنشر المحتوى الذي تم إنشاؤه كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى. في هذا السياق، تعمل الاستراتيجيات والأدوات يدًا بيد لتحقيق الأهداف التسويقية.
اقرأ المزيد:
كيفية إعادة توظيف المحتوى ك بودكاست
الخلاصة
التسويق بالمحتوى هو وسيلة فعالّة للإعلام عن العلامة التجارية وتعريف العملاء بها والتفاعل معها. يوجد العديد من أنواع التسويق بالمحتوى المتاحة، مثل التدوين والتسويق الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق المرئي والتسويق من خلال المؤثرين.
لتعزيز العلامة التجارية مع التسويق بالمحتوى، يجب العمل على بناء محتوى قوي وملموس، والتركيز على العملاء ومعرفة ما يهمهم، والعمل على نشر المحتوى على المنصات المناسبة، والعمل على تحسين محركات البحث.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تركز على إنشاء وتوزيع محتوى ذو قيمة لجذب جمهور معين وتحقيق أهداف تسويقية.
ما انواع التسويق بالمحتوى؟
مقالات المدونات.
فيديوهات.
إنفوجرافيك.
دراسات الحالة.
بودكاست (برامج صوتية).
الكتب الإلكترونية.
ما فوائد التسويق بالمحتوى؟
فوائد التسويق بالمحتوى:
جذب جمهور جديد.
بناء الثقة مع العملاء.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
زيادة التفاعل والانخراط.
