سؤال مهم جّدا ، حيث وجدنا في ظل هذه الأزمة التي عاشها العالم أجمع أهمية التجارة الالكترونية، وأن رواد الأعمال الرائدين في تأسيس واجهات متاجرهم الإلكترونية هم من كانو الأقل خسارة في ظل الظروف الصحية التي عاشتها كل الدول. هناك الكثير من الأدوات التي عليك أن تعدّ نفسك بها، ولكن كل منها محيط واسع من المعلومات يصعب تقديمها هنا، ولكن سأعدد أهم ما عليك امتلاكه بشكل مختصر:
اختيار منصة للتجارة الإلكترونية مناسبة لعملك WooCommerce أو Shopify أو غيرها
أنظمة معالجة الدفع الالكتروني paypal او غيرها..
منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق المطبوع MailChimp
أدوات تحليل وتتبع العمليات والمبيعات وغيرها
تكامل خدمة الشحن مثل ordoro , Shipping Easy
حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
برامج إدارة علاقات العملاء CRM
باستخدام أدوات التجارة الإلكترونية هذه، يمكنك تحسين المبيعات والوعي بعلامتك التجارية وتعظيم نتائجك عبر الإنترنت.
