7 استراتيجيات للتسويق عبر المؤثرين

تسويق المؤثرين يتجاوز العمليات التقليدية للإعلان والترويج، حيث يعتمد على قوة التأثير والمصداقية التي يمتلكها المؤثرون على جمهورهم. يعتبر المؤثرون أشخاصًا يتمتعون بتواجد قوي ومتابعة كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وهم قادرون على نقل رسالة الماركة بشكل فعال وجذاب للجمهور المستهدف.

استعد لاكتشاف عالم التسويق عبر المؤثرين وكيف يمكن لهذه الاستراتيجية أن تحدث فرقًا حقيقيًا في نمو عملك وتوسيع نطاق تأثيرك. سنقدم لك نصائح قيمة ومثالية لتنفيذ استراتيجية التسويق عبر المؤثرين بطريقة احترافية وناجحة. فلنبدأ الرحلة معًا ونستكشف عالم المؤثرين وقوتهم في تحقيق أهدافك التسويقية.

ما هو التسويق عبر المؤثرين؟

التسويق عن طريق المؤثرين هو استراتيجية تسويقية تعتمد على استخدام شخصيات مؤثرة أو مشهورة على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات. يتم اختيار هؤلاء المؤثرين بناءً على شعبيتهم وتأثيرهم على جمهورهم المستهدف.

ما أهمية التسويق عبر المؤثرين

حملات التسويق عبر المؤثرين لها أهمية كبيرة في عالم التسويق الحديث، وذلك للعديد من الأسباب الرئيسية:

زيادة الوعي بالعلامة التجارية:

يعمل التسويق من خلال الانفلونسر على زيادة الوعي بالعلامة التجارية لدى الجمهور المستهدف. حيث يتمكن المؤثرون من نقل رسالة الماركة وقصتها بشكل مفصل وشخصي، مما يساهم في بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية وتعزيز تواجدها في ذهن الجمهور.

زيادة الثقة والمصداقية:

يتمتع المؤثرون بقاعدة جماهيرية متابعة ومؤمنة بهم وبما ينقلونه. عندما يروج المؤثرون لمنتج أو خدمة، يعتبر الجمهور ذلك توصية شخصية من شخص يثقون به ويعتبرونه موثوقًا. هذا يزيد من مصداقية المنتج أو الخدمة ويجعل الجمهور أكثر استعدادًا لتجربتها.

زيادة التفاعل والمشاركة:

يعمل التسويق عبر المؤثرين على تشجيع التفاعل والمشاركة من قبل الجمهور. حيث يتفاعل الجمهور بشكل أكبر مع محتوى المؤثر، سواء عن طريق التعليقات أو عبر مشاركة المحتوى مع الآخرين. هذا التفاعل يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ويعمل كدعاية إضافية.

وصول إلى جمهور مستهدف:

يمكن لاختيار المؤثرين المناسبين وفقًا لنوع الجمهور المستهدف أن يساعد في الوصول إلى فئة معينة من الجمهور. فعلى سبيل المثال، إذا كان المنتج متعلقًا باللياقة البدنية، يمكن اختيار مؤثرين في مجال اللياقة البدنية للترويج له. هذا يضمن وصول العلامة التجارية إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال.

قياس النتائج وتحليل البيانات:

يوفر التسويق عبر المؤثرين القدرة على قياس النتائج وتحليل البيانات بشكل دقيق. يمكن تتبع أداء الحملة وقياس عدد المشاهدات والتفاعلات والمبيعات المتولدة منها. هذا يساعد الشركات على تقييم فعالية استراتيجية التسويق واتخاذ القرارات المستنيرة للمستقبل.

3 أهداف مهمة لـ التسويق عبر المؤثرين

زيادة المبيعات والإيرادات:

يمكن للتسويق عبر المؤثرين أن يسهم في زيادة المبيعات والإيرادات. عندما يروج المؤثرون لمنتج أو خدمة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الاهتمام والطلب على المنتجات وبالتالي زيادة المبيعات والإيرادات للعلامة التجارية.

بناء الثقة وتعزيز المصداقية:

يعتبر بناء الثقة وتعزيز المصداقية من الأهداف الرئيسية للتسويق عبر المؤثرين. المؤثرون يتمتعون بمتابعين وجمهور يثق بهم، وعندما يروجون لمنتج أو خدمة، يمكنهم نقل رسالة المصداقية وتأثيرها على جمهورهم المستهدف.

الوصول إلى جمهور مستهدف:

يعد الوصول إلى الجمهور المستهدف أحد الأهداف الرئيسية للتسويق عبر المؤثرين. باختيار المؤثرين المناسبين الذين لديهم جمهور يتناسب مع العلامة التجارية، يمكن للشركات والعلامات التجارية الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل أفضل وتحقيق أقصى قدر من التأثير والنتائج الإيجابية.

هل قرأت عن: 11 استراتيجية للتسويق عبر المؤثرين 2023

ما هي أنواع المؤثرين؟

هناك عدة أنواع من المؤثرين في مجال التسويق. يمكن تصنيفهم وفقًا لمجال نشاطهم ونوع المحتوى الذي يقدمونه. إليك بعض أنواع المؤثرين الشائعة:

المدونين والمدونات: يشمل هذا النوع من المؤثرين الأشخاص الذين يقومون بإنشاء محتوى كتابي عبر مدوناتهم الشخصية. يمكن أن يكونوا متخصصين في مجالات معينة مثل السفر والجمال والطعام والتكنولوجيا وغيرها.

يوتيوبرز: هؤلاء المؤثرون يقومون بإنشاء محتوى فيديو على موقع YouTube. قد يتنوع محتواهم بين الترفيه والتعليم والألعاب والموضة والمكياج والطبخ والرياضة وغيرها.

الإنستجرامرز: هؤلاء المؤثرون يستخدمون منصة Instagram لمشاركة صور ومقاطع فيديو. قد يتراوح محتواهم بين الأزياء والسفر والطعام واللياقة البدنية والجمال وغيرها.

تيك توكرز: تيك توك هي منصة مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة التي اكتسبت شعبية كبيرة. يمكن للمؤثرين على تيك توك إنشاء محتوى مبتكر وممتع وتحقيق تفاعل عالي مع الجمهور.

بودكاسترز: يقوم هؤلاء المؤثرون بإنتاج وتقديم بودكاستات صوتية حول مواضيع مختلفة مثل المحادثات والمقابلات والتعليم والترفيه والأعمال والتطوير الشخصي.

يمكن أن يكون لكل منصة مؤثرين خاصين بها. يعتمد اختيار نوع المؤثرين على الجمهور المستهدف والمجال وأهداف الحملة التسويقية.

اقرأ كتاب:  الإعلان عند المشاهير

كيف تختار المؤثر المناسب لمشروعك؟

عند اختيار المؤثر المناسب لمشروعك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

تعرف على جمهورك المستهدف:

قبل أن تبدأ في البحث عن المؤثر المناسب، يجب أن تفهم جيدًا من هو جمهورك المستهدف ومن هم الأشخاص الذين يمكن أن يؤثروا عليهم بشكل كبير. ابحث عن الأشخاص الذين يتابعون ويتفاعلون معهم ويشتركون في اهتمامات وقيم تتوافق مع منتجك أو خدمتك.

أهداف الحملة:

حدد أهداف حملتك التسويقية وما ترغب في تحقيقه من خلال التعاون مع المؤثر. هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ هل تهدف إلى زيادة المبيعات؟ هل ترغب في بناء ثقة المستهلك في المنتج أو الخدمة؟ استنادًا إلى الأهداف، يمكنك اختيار المؤثر الذي يمكنه تحقيق هذه الأهداف بشكل أفضل.

مراجعة محتواهم وأداءهم:

قم بمراجعة محتوى المؤثرين المحتملين وتقييم جودته ومصداقيته. اطلع على المشاركات السابقة وتفاعل الجمهور معها وتأثيرها. يجب أن يتناسب محتوى المؤثر وأسلوبه مع علامتك التجارية وقيمها.

الشراكة والتوافق:

قم بإجراء محادثة مع المؤثر المحتمل وناقش مشروعك وأهدافك وتوقعاتك. تأكد من أن هناك توافق في الرؤية والمبادئ والقيم بينكما. يجب أن يكون المؤثر مستعدًا للتعاون والعمل بناءً على متطلباتك ومتطلبات الحملة.

البحث والاستكشاف:

لا تقتصر على مؤثر واحد فقط، قم بإجراء بحث واستكشاف للمؤثرين المختلفين في مجالك. قارن بينهم وقم بتقييم المزايا والعيوب واختر المؤثر الذي يبدو الأكثر تناسبًا وفعالية لمشروعك.

تذكر أن اختيار المؤثر المناسب يعتمد على مجموعة من العوامل مثل المشروع الذي تقوم به والجمهور المستهدف وأهداف الحملة التسويقية. قم بالبحث والتقييم بعناية للوصول إلى الاختيار الأمثل.

اقرأ عن: الاتفاق مع شخص مؤثر.. ما تحتاج إلى معرفته بشأن اتفاقيات المؤثرين

اخطاء شائعة عند التسويق بالمؤثرين

كيف تطبق استراتيجية التسويق عبر المؤثرين وتتواصل معهم؟

1. حدد أهدافك من المؤثرين 

من المهم للغاية عند التواصل مع المؤثرين أن تكون موجزاً وصريحاً

من الصعب القيام بذلك إذا لم تحدد أهدافك بوضوح. في الواقع، كيف يمكنك أن تكون على يقين مما يجب أن يفعله المؤثر، إذا لم تكن تعرف ما تريد تحقيقه؟

الخطوة الأولى عند التواصل مع المؤثرين هي تحديد ما تريد تحقيقه باستخدام مساعدة المؤثرين.

ويمكن أن تشمل الأهداف على سبيل المثال:

• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الالكتروني
• الترويج لمنتج جديد
• التوعية بالعلامة التجارية
• زيادة  المبيعات (مثل التسويق بالعمولة أو العروض الترويجية)
• دخول في سوق جديد
• زيادة المتابعين على الشبكات الاجتماعية 
• الإحتفاظ بالعملاء الحاليين 

بالإضافة إلى ذلك، معرفة أهدافك أمر حيوي لكي تعرف كيف تقيس مدى نجاح الجهود التي تبذلها، والتي سوف تساعدك على تحديد كيف تكون أكثر فعالية في التسويق عبر المؤثرين مستقبلاً.

2. اختيار المؤثرين المناسبين

الآن وبعد أن عرفت ما تريد تحقيقه، تحتاج إلى تحديد المؤثرين الذين:

1. يصلون إلى السوق التي تستهدفها.
2. ويمكن أن يساعدوك على تحقيق الأهداف التي قمت بتحديدها.

ابدأ بدراسة التركيبة الديموغرافية للمؤثرين. هل تلك التركيبة مماثلة لتركيبة الجمهور الذي تخدُمه وتريد استهدافه؟ أم أنها تركيبة جديدة ترغب في أخذها بعين الاعتبار؟

بعد ذلك انظر في الكيفية التي يتفاعلون بها هؤلاء المؤثرين مع جمهورهم وكذلك نوع المحتوى الذي ينشئون.

هل يصنعون فيديوهات على يوتيوب؟

هل ينشرون على انستقرام؟

هل يبثون على المباشر في فيسبوك؟

أو هل يضعون مقالات على LinkedIn؟

منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها، ونوع المحتوى الذي يقدمونه سيؤثر بشكل كبير على قرارك. إذا كانوا يستخدمون منصات لا يستخدمها الجمهور الذي ترغب باستهدافه، أو ينشئون المحتوى في أشكال لا تفضلونها، فلن يكون التعامل معهم فعالاً.

اسأل نفسك: كيف يمكن للمؤثّر أن يَستخدم بأفضل شكل منتجك أو خدمتك؟

اقرأ ايضا : التسويق عبر المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي

إذا لم ترى أي قيمة يمكنهم إيجادها في المنتج أو الخدمة التي تقدمها، بحيث يمكنهم مشاركتها مع مجتمعهم .. فربما لن يكون ذلك المؤثّر مناسباً لك.

3. ابحث عن المؤثرين

بعد تحديد المؤثرين الذي ترغب في التواصل معهم، يجب أن تكون على استعداد لقضاء الكثير من الوقت في البحث الدقيق عن كل واحد منهم.

ابحث بتفصيل كبير، لأن هذا يمكن أن يساعدك على تحديد ما هو مهم بالنسبة لهم وأيضاً سيساعدك على تحديد أفضل طريقة للإتصال بهم.

خصائص مهمة يجب أن تدركها وتحددها عند اختيار المؤثرين

• المؤثرون هم رواد موثوقين في مجالهم، فهم قادرون على جعل مجتمعهم يتفاعل معهم كما يوفرون لهم المعرفة المفيدة والتوجيه الصحيح.
• ابدأ بدراسة ملفاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي .
• تحقق من سير عملهم والصور والفيديوهات والمشاركات الأخيرة لهم.
• تحقق من مواقعهم على الإنترنت.
• اقض بعض الوقت للتعود على نمط محتوياتهم.
• الق نظرة كذلك على مجتمعهم. أي نوع من المتابعين لديهم؟ كيف يتفاعل مجتمعهم معهم؟ حتى لو كان لديهم مجتمع صغير، إذا كانوا محبوبين ولهم تأثير قوي على مجتمعهم (الذي تستهدفه)، فقد يستحقون الوقت الذي تنفقه للتقرب منهم.
• على الجانب الآخر، إذا كان لديهم عدد ضخم من المتابعين ولكن تفاعل مجتمعهم معهم قليل جداً، فقد لا يكون لهم أي تأثير حقيقي على جمهورهم، وربما لا يستحقون وقتك.
• عملية التواصل مع المؤثرين مهمة، وهذه الخطوات هي مفاتيحك من أجل نجاح التواصل معهم.

4. شكل الرسالة

كما ذكرت في وقت سابق، غالباً ما يكون صندوق البريد الإلكتروني للمؤثرين ممتلئاً، لذلك حتى لو كتبت عنواناً مثيراً للاهتمام فقد لا يقرأ المؤثر بريدك الإلكتروني، وقد يفشل كل جهدك من أجل التواصل مع المؤثرين المطلوبين.

يمكنك زيادة فرص نجاح أول رسالة إلكترونية لك باتباع بعض الخطوات. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعريفهم بإسمك واسم العلامة التجارية خاصتك.

هل قرأت كتاب: المؤثرون الاجتماعيون

كيف تجذب اهتمامهم؟

أنت تعرف سلفاً منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها وأنواع المحتوى الذي ينشرونه من خلال البحوث التي قمت بها. ابدأ في التواصل مع المؤثرين على كل منصاتهم، وبالطريقة الملائمة لكل منصة.

على سبيل المثال، تابعهم على منصات مثل تويتر وانستقرام وفيسبوك ( لكن لا تحاول مصادقتهم على الفور). اشترك في قنواتهم على يوتيوب أو أرسل لهم طلب اتصال شخصي على LinkedIn.

بمجرد أن تتعرف على نوع محتوياتهم ومتابعيهم، ضع تعليقات مفيدة على تدويناتهم. وحاول قدر الإمكان أن تخلق نقاشاً ( بمعنى أن تحاول جذب انتباههم!). صحيح أنه لا بأس بين الحين والحين الآخر أن تضع تعليقات من قبيل “رائع” أو “موضوع مفيد، شكراً” ، إلا أن هذه الأنواع من التعليقات على الأرجح لن تثير اهتمامهم.

هدفك العام من هذه التفاعلات هو أن تجعل اسمك مألوفاً إلى حد ما لديهم، حتى إذا رأوه في في سطر الموضوع على مربع البريد الإلكتروني الخاص بهم. فقد يساهم ذلك من أجل يفتحوا بريدك الإلكتروني ويقرؤونه.

5. ارسل طلب التواصل مع المؤثرين على البريد الإلكتروني

سطر الموضوع الخاص ببريدك الإلكتروني يمكن أن يؤثر على فرص نجاحك في جذب اهتمام المؤثرين. وحتى لو كان اسمك مألوفاً لهم، إذا كان سطر الموضوع غير فعال، فسيتخطّونه مع بقية الرسائل غير المرغوب فيها.

تأكد من أن سطر الموضوع جذاب

سواء اخترت سطر موضوع يشد الإنتباه أو ربما سطر موضوع يحيل إلى عمل سابق، ابقه قصيراً ومعبّراً حتى يأخذوا فكرة عما يمكن توقعه.

أما نص البريد الإلكتروني فينبغي :

• أن يكون قصيراً ويدخل في صلب الموضوع مباشرة.
• الأدب والاحترام في الحديث لا يذهب هباء ابداً .
• ابدأ بريدك الإلكتروني بتحية شخصية باسمهم. أضف لمسة شخصية من المدح على أعمالهم.

على سبيل المثال، قد تذكر أنك مواظب على قراءة تدويناتهم وأنك تجدها مفيدة جداً ومكتوبة بشكل جيد. أذكر ربما التدوينة المفضلة لديك، ولماذا تحبها.

بعد ذلك قد ترغب في الدخول في صلب الموضوع.

أخبرهم لمَ تكتب لهم. وينبغي أن لا تتجاوز جملة أو جملتين، لا تدخل في التفاصيل هنا. هدفك ليس شرح الرؤية الخاصة بك بأكملها بل فقط معرفة ما إذا كانوا مهتمين بك ومناسبين لك.

اشرح في جملة أو جملتين ما تريد منهم بالضبط. هذه الخطوة يمكن أن تساعد على تجنب إهدار وقت كليكما.

أظهر لهم الفوائد التي سيجنيها من هذه الشراكة. وضّح له بإيجاز لماذا يجب أن يوافق على طلبك.

انهي البريد الإلكتروني بإخبارهم بأنّه يمكنهم الاتصال بك للإجابة على أي أسئلة إضافية، ثم اختم بتحية مناسبة. من المفيد أن تضمّن رسالتكَ روابطَ لحساباتك الاجتماعية كجزء من توقيعك الإلكتروني، حتى يتمكنوا بسهولة من إيجاد علامتك التجارية.

لا ينبغي أن تتجاوز الرسالة كلها 5 أو 10 جمل. اجعلها سهلة وسريعة القراءة.

إذا لم تتلق رداً على الفور، انتظر لبضعة أسابيع قبل الكتابة مرة أخرى. قد تحتاج إلى المحاولة عدة مرات قبل أن تحصل على استجابة. تحلى بالصبر وخذ في الإعتبار أنهم يتلقون مئات الرسائل الالكترونية كل يوم.

اقرأ عن: الفرق بين التسويق عبر المؤثرين والتسويق بالعمولة

6. بناء العلاقة مع المؤثرين

بمجرد أن يردوا ويوافقوا على العمل معك، تأتي مرحلة بناء العلاقة والتواصل مع المؤثرين بشكل فعّال.

مثل كل العلاقات فهذا يستغرق وقتاً وجهداً. حاول أن تكون سريع الرد على اتصالاتهم، وأعطهم الوقت اللازم للإجابة على أسئلتهم أو استفساراتهم.

المعاملة بالمثل يمكن أن تكون وسيلة قيمة عند بناء العلاقات والتواصل مع المؤثرين.

ابحث عن طرق جديدة لتقوية علاقتك معهم. كمثال على ذلك، يمكنك أن تقدم لهم هدية مجانية أو عرضاً خاصاً يمكنهم مشاركته مع مجتمعهم. تأكد من أنّ الهدية ستلقى التقدير داخل مجتمعهم.

7. قِسْ نجاحك ومتابعة النتائج

قد تشعر بأنّك نجحت بمجرد إيجاد وبدء العلاقة والتواصل مع المؤثرين المناسبين، إلا أنه من المهم أن تتابع مدى نجاح كل واحد منكما في المساهمة في تحقيق الأهداف التي حددت سابقاً.

فقط من خلال قياس وتحليل نجاح كل واحد من المؤثرين الذين تتعامل معهم سيمكنك اتخاذ الخيارات المناسبة في الوقت المناسب لتعديل استراتيجية التسويق الفعّال مع المؤثرين خاصتك إلى أن تحصل على أفضل النتائج المرجوّة.

اقرأ المزيد عن: الأسس الصحيحة للإعلان عند المشاهير

الخلاصة في التسويق عبر المؤثرين 

التسويق عبر المؤثرين هو واحد من أكثر الطرق فعالية وكفاءة للتواصل وكسب المصداقية لدى جمهورك المستهدف إذا قمت به بشكل صحيح، أما إن قمت به بشكل خاطئ، فيمكن أن تُضيّع الكثير من الوقت والمال بلا فائدة، بل من المحتمل أن تُضر بصورة علامتك التجارية.

السر في نجاح التسويق عبر المؤثرين هو التواصل مع الأفراد الذين يتشاركون معك نفس القيم والمثل العليا. بالإضافة إلى ذلك، احرص على بناء علاقة تقوم على المنفعة المتبادلة والشراكة المثمرة مع المؤثرين. كذلك من المهم أن تكون أصيلاً وصادقاً، تماماً كما عليك أن تكون في أي علاقة أخرى.

هل سبق وحاولت التسويق والتواصل مع المؤثرين؟ كيف كانت تجربتك؟ شاركنا في التعليقات أدناه.

اقرأ ايضا : التخطيط لحملات التسويق عبر المؤثرين في المشاريع

 

 

المصادر:

كتاب:

Influence Marketing: How to Create, Manage, and Measure  [1]

[2] Influencer Marketing: Who Really Influences Your Customers?