ما الفرق بين القيمة والميزات التنافسية في مشروعك؟ 

سأشرح في هذا المقال الفرق بين القيم (value)  والميزات التنافسية (Competitive Advantages) في مشروعك مع ذكر بعض الأمثلة للتوضيح. 

هذا الكلام معقَّد قليلاً وصعب الفهم، ولكن إذا فهمته بشكل جيّد، وطبَّقته في مشروعك، ستحصل على نتائج مذهلة.

مفهوم القيمة value

القيم في سياق نموذج العمل التجاري، هي الفوائد والمزايا التي يُقدِّمها نشاطك التجاري لعملائك. تشمل هذه القيم جميع جوانب المنتجات أو الخدمات، بدءاً من جودتها وصولاً إلى تجربة العميل، والاِبتكار، والعلامة التجارية.

وبالتالي، فالقيم هي العناصر التي تجعل المنتج أو الخدمة جذابة للعملاء وتحفّزهم على الشراء أو الاِستخدام.

مفهوم الميزة التنافسية Competitive Advantage

الميزات التنافسية هي الخصائص التي تميّز نشاطك عن المنافسين، وتمنحك ميزة في السوق. قد تكون الميزات التنافسية متعلّقة بالتكلفة، الجودة، العلامة التجارية، شبكات التوزيع، التكنولوجيا الحصرية، أو عوامل أُخرى تجعل مشروعك فريداً من نوعه، ويصعب على المنافسين تقليده أو تجاوزه.

باِختصار، تركّز القيم على المنافع التي يحصل عليها العملاء من خلالك، في حين تركّز الميزات التنافسية على ما يجعل نشاطك التجاري قادراً على تحقيق أداء أفضل من المنافسين في السوق.

مثال 1: شركة تصنيع هواتف محمولة 

1- القيم؛

• جودة الكاميرا: الهواتف التي تقدّم جودة صور فائقة تعد ذات قيمة كبيرة للمستخدمين الذين يهتمون بالتصوير الفوتوغرافي.
• عمر البطارية: هواتف تدوم طويلاً بشحنة واحدة، تقدّم قيمة عالية للمستخدمين الذين يحتاجون إلى اِستخدام الهاتف لفترات طويلة دون الحاجة لإعادة الشحن.
• التصميم والأناقة: تصميم جذَّاب وعصري يمكن أن يجذب المستهلكين الذين يعتبرون الهاتف جزءاً من أسلوبهم الشخصي.

2- الميزات التنافسية؛

• الاِبتكار التكنولوجي: إنَّ تقديم تقنيات جديدة وفريدة، مثل الشحن اللاسلكي السريع، يمكن أن يميّز الشركة عن منافسيها.
• العلامة التجارية القوية: وجود علامة تجارية معروفة وموثوقة، يمكن أن يكون ميزة تنافسية، حيثُ يميل العملاء إلى الثقة والشراء من علامات تجارية معروفة.
• الشبكة العالمية للمبيعات والخدمات: توفّر الشبكة الواسعة من مراكز البيع والخدمة سهولة الوصول للعملاء في جميع أنحاء العالم، مما يعزّز من مكانة الشركة في السوق العالمي.

مثال 2: متجر إلكتروني لبيع العسل

1- القيم؛

• جودة العسل: تقديم عسل طبيعي، نقي، وعالي الجودة يمكن أن يكون جذاباً للمستهلكين الباحثين عن منتجات صحية.
• تنوّع الأصناف: إنَّ توفير مجموعة متنوعة من أنواع العسل، مثل العسل الجبلي، عسل البرسيم، أو العسل الممزوج بالأعشاب، يمكن أن يجذب عملاء مختلفين بتفضيلات متنوعة.
• التغليف والعرض: توفير تغليف جذاب ومعلومات واضحة حول الفوائد وأصل العسل، يمكن أن يزيد من جاذبيته للمشترين.

2- الميزات التنافسية؛

• سهولة الطلب وسرعة التوصيل: من خلال توفير تجربة تسوّق سهلة ومريحة عبر متجر سريع التصفح وتصميم مريح للعين، مع خدمة توصيل سريعة (في نفس اليوم).
• المصداقية والشفافية: توفير معلومات شاملة حول مصادر العسل وتصوير عمليات الإنتاج، وشهادات المختبر، ممَّا يعزّز الثقة في المنتج.
• التفاعل مع العملاء: اِستخدام وسائل التواصل الاِجتماعي والتسويق الرقمي، لبناء علاقات قوية مع العملاء وتشجيع المراجعات والتوصيات.

باِختصار، القيم هُنا تتعلَّق بالفوائد المباشرة التي يحصل عليها العملاء من شراء العسل، بينما الميزات التنافسية تعكس الطرق التي يتميّز بها المتجر عن المنافسين في سوق التجارة الإلكترونية.

الخلاصة 

باِختصار، بالفهم الصحيح للقيم والميزات التنافسية قبل دخولك للسوق تستطيع التميّز وتحقيق أفضل النتائج.

إذا وجدت المقال قيّماً، يمكنك متابعتي عبر منصَّة (X) للاِطّلاع على المزيد من المواضيع التي تهمّك.

هذا الكلام "ثقيل الطينة" وصعب الفهم، ولكن إذا فهمته زين👌🏽، وطبقته في مشروعك بتفرق معك النتائج بشكل مرعب 🔥

– وش الفرق بين القيم “value” والمميزات التنافسية “Competitive Advantages” في مشروعك مع ذكر مثال؟

1. القيم : في سياق نموذج العمل التجاري، هي الفوائد والمزايا التي يقدمها…

— خطاف الخطاف (@khattaf1) January 22, 2024