كتاب مبادئ التسويق الإلكتروني

يُعدُّ هذا الكتاب مرجعاً أساسياً في مجال التسويق الإلكتروني، حيثُ يهدف إلى سدّ الفجوة في المكتبة العربية من حيث المراجع الكافية والمتخصِّصة في هذا المجال. 

يعرض الكتاب المفاهيم الأساسية للتسويق الإلكتروني، ويوضّح الفروق بينه وبين التسويق التقليدي، مع التركيز على الجوانب التطبيقية والعملية التي تُمكّن القارِئ من فهم واستيعاب المهارات اللازمة للنجاح في هذا المجال! 

الهدف من كتاب مبادئ التسويق الإلكتروني 

يهدف الكتاب إلى تزويد طلاب التسويق وممارسيه بالأدوات والمعارف اللازمة لفهم التسويق الإلكتروني وتطبيقاته. 

كما يستهدف رجال وسيدات الأعمال الذين قد لا يمتلكون خلفية علمية كافية في العلوم الإدارية، وذلك من خلال منهجية مُبتكرة تُركّز على الجوانب المهارية والسلوكية. بالإضافة إلى ذلك، يسعى الكتاب إلى تقديم محتوى نظري مختصر ومفيد، مدعوم بتطبيقات عملية تُعزّز استيعاب القارئ وتُنمّي قدراته التحليلية.

محتويات كتاب مبادئ التسويق الإلكتروني

يتكون الكتاب من خمس وحدات رئيسية، تشمل:

• الوحدة الأولى: التسويق الإلكتروني ومجالاته 

• • ماهية التسويق الإلكتروني 
  • خصائص عملاء الإنترنت 
  • المعرفة التسويقية 

• الوحدة الثانية: استراتيجيات التسويق الإلكتروني 

• • • التسعير وتطوير المنتج عبر الإنترنت 
    • استعمال الإنترنت كقناة توزيع
       

• الوحدة الثالثة: الاتصال في التسويق الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء إلكترونياً 

• • • الاتصال في التسويق الإلكتروني 
    • إدارة العلاقات مع العملاء إلكترونياً (eCRM) 

• الوحدة الرابعة: خطة وتقنيات التسويق الإلكتروني 

• • خطة التسويق الإلكتروني 
  • التقنيات المستعملة في التسويق الإلكتروني 

• الوحدة الخامسة: الجوانب العملية

• • أمثلة عن أبرز مواقع التسويق والتسوق الإلكتروني (أمازون، eBay، جوجل).

الخلاصة

يُقدّم الكتاب رؤية شاملة للتسويق الإلكتروني، بدءاً من المفاهيم الأساسية وصولاً إلى التطبيقات العملية. ويجمع بين الجانب النظري والعملي، ليكون دليلاً مفيداً لكلّ من الطلاب والممارسين. كما يُسلّط الضوء على أهمية التكنولوجيا في تحويل مفاهيم التسويق التقليدي إلى نماذج إلكترونية تفاعلية، مع التركيز على بناء العلاقات مع العملاء وتحقيق القيمة المضافة عبر الإنترنت.

لا تفوت الفرصة للاِستفادة من هذا المرجع القيّم، وحمّله مجاناً، من أيقونة “تحميل الكتاب” في أعلى منتصف هذهِ الصفحة؛ لتكون في طليعة هذا المجال!